Addetto/a al Coordinamento Clienti e Supporto Operativo

Essenza; Toscana; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Tempo determinato

Supporto allo sviluppo professionale

Cellulare aziendale

Distributori automatici di snack e bev

Retribuzione: 1500 - 1900 € al mese

Job summary

Essenza cerca una risorsa da inserire nel team come Addetto/a al Coordinamento Clienti e Supporto Operativo, per potenziare l'organizzazione interna e migliorare la gestione dei contatti con i clienti.

La figura si occuperà di pianificazione delle attività, gestione appuntamenti, back office e supporto operativo, collaborando con il team per assicurare un flusso di lavoro efficiente e una qualità del servizio elevata. Si richiede diploma superiore e disponibilità full-time in Toscana.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Utilizzo di base del computer.
• Disponibilità full-time e profilo junior.

Responsibilities

• Gestione dei contatti telefonici con i clienti.
• Raccolta e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali.
• Pianificazione, conferma e organizzazione degli appuntamenti.
• Supporto operativo al team nelle richieste.
• Aggiornamento delle agende e dei registri interni.
• Gestione delle comunicazioni e delle attività di back office.
• Collaborazione con i colleghi per monitorare le attività programmate.

Skills

Competenze informatiche di base

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Job description

Per ampliamento del proprio organico, ricerchiamo una figura da inserire nel team con il ruolo di Addetto/a al Coordinamento Clienti e Supporto Operativo.

La persona selezionata collaborerà con il personale interno nella gestione dei contatti con i clienti, nell'organizzazione delle attività quotidiane e nel coordinamento degli appuntamenti, contribuendo al buon funzionamento dell'ufficio.

Attività principali

• Gestione dei contatti telefonici con i clienti.
• Raccolta e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali.
• Pianificazione, conferma e organizzazione degli appuntamenti.
• Supporto operativo al team nella gestione delle richieste.
• Aggiornamento delle agende e dei registri interni.
• Gestione delle comunicazioni e delle attività di back office.
• Collaborazione con i colleghi per monitorare le attività programmate.

Attività:

• Fornisce informazioni ai visitatori e ai cittadini in presenza e per telefono
• Gestisce le richieste di informazioni turistiche e amministrative
• Aggiorna e mantiene i materiali informativi e le brochure
• Orienta le persone verso i servizi e gli uffici competenti
• Risponde a domande su eventi, attrazioni e servizi del territorio
• Registra e traccia le richieste di informazione ricevute

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Utilizzo di base del computer
• Disponibilità full-time
• Profilo junior

Offerta e benefit:

• Tempo determinato
• Supporto allo sviluppo professionale
• Cellulare aziendale
• Distributori automatici di snack e bevande
• Retribuzione: 1500 - 1900 € al mese