Addetti Call Center Inbound

Adecco Italia; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca Addetti/Adette Assistenza Clienti nel settore bancario a Roma. Richiesto diploma e buone capacità comunicative. Il lavoro offre un contratto di 3 mesi con possibilità di proroga, inizialmente in sede con eventualmente smart working. Ideale per chi ama interagire con le persone e lavorare in team.

Servizi

Formazione professionale

Possibilità di smart working

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Esperienza pregressa nel customer service.
• Capacità di gestione dello stress e del tempo.

Mansioni

• Assistenza tecnico-commerciale per il settore bancario.
• Fornire informazioni relative al prodotto.
• Gestione problematiche e risoluzione delle stesse.

Conoscenze

Problem solving

Team work

Utilizzo strumenti informatici

Buone capacità relazionali

Gestione dello stress

Forte orientamento al cliente

Esperienza nel customer service

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Overview

Ti piace interagire con le persone? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico dove le tue abilità comunicative possono fare la differenza? Noi di Gi Group, filiale di Roma Bissolati cerchiamo per azienda cliente leader nel settore del Customer Management Outsourcing :

ADDETTI ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI - SETTORE BANCARIO

Responsabilit e0

• Assistenza tecnico-commerciale per il settore bancario;
• Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente;
• Gestione problematiche e risoluzione delle stesse;
• Gestione di ticket e chiusura degli stessi.

Competenze e caratteristiche

• Diploma di scuola superiore;
• Problem solving e team work;
• Abilit e0 nell9utilizzo degli strumenti informatici;
• Flessibilit e0 sia in termini di orario, sia nell b4approccio che nello svolgimento dell b4attivit e0 lavorativa;
• Buone capacit e0 relazionali e comunicative;
• Buona capacit e0 di gestione dello stress / tempo;
• Forte orientamento al cliente;
• Esperienza pregressa nel customer service

Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario.

Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito!

Orario di lavoro

Il servizio e8 attivo h24, 7 giorni su 7. Da 20 a 30 ore su 5 giorni.

Offerta Contrattuale

Inserimento con il D1 CCNL Servizi Ausiliari. Contratto in somministrazione a tempo determinato di 3 mesi con possibilit e0 di proroghe successive.

Formazione

Corso di formazione professionalizzante: dal 18 al 26 settembre in presenza, con orario 09:00-16:00 (pausa pranzo 13:00-14:00).

Luogo di lavoro

Roma, zona Boccea.

Smart Working

Possibilit e0 di lavorare in smart working dopo un periodo di affiancamento in sede ed aver raggiunto l b4autonomia necessaria.

Se sei pronto / a mettere in gioco le tue abilit e0 comunicative e a lavorare in un ambiente stimolante, inviaci la tua candidatura!

Facciamo parte di Gi Group Holding (la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realt e0 che offrono servizi e consulenza HR a livello globale). Il nostro Gruppo e8 attivo nei seguenti campi : Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in pi f9 di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono : attenzione, collaborazione, passione, sostenibilit e0, apprendimento continuo e innovazione, responsabilit e0.

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Gi Group S.P.A. e8 autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26 / 11 / 2004 PROT. 1101 - SG).

L7offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198 / 2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parit e0 di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l9informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679 / 2016 al seguente indirizzo