ADDETTE/I SUPPORTO TECNICO

IN.HR Agenzia Per Il Lavoro srl; Lombardia; Presencial; EUR 10.000 - 13.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

In.HR Agenzia per il Lavoro cerca addette/i supporto tecnico per importante azienda cliente a Milano (Dateo). L’incarico prevede gestione richieste cliente sia telefonicamente che tramite chat, con focus su predisposizione al cliente e gestione dello stress.

La posizione è in apprendistato triennale finalizzato alla stabilizzazione; turni 8-17 e 10-19 saranno stabiliti mensilmente. Non è richiesta formazione informatica specifica, ma attitudine al servizio clienti.

Formación

• Predisposizione al cliente, problem solving e gestione dello stress.
• Turni 8-17 e 10-19 modificabili mensilmente.
• Contratto di apprendistato triennale finalizzato alla stabilizzazione.

Responsabilidades

• Accogliere e gestire le richieste del cliente via telefono e chat.
• Supporto tecnico per un cliente nel settore assicurativo.

Conocimientos

Predisposizione al cliente

Problem solving

Gestione dello stress

Descripción del empleo

Settore: Servizi IT

Contratto: Full time

Luogo di lavoro: Milano

In.HR Agenzia per il Lavoro ricerca per importante azienda cliente di Milano (Dateo), del settore Informatico: ADDETTE/I SUPPORTO TECNICO La risorsa si occuperà di accogliere e gestire le richieste di un cliente molto importante dell'ambito assicurativo (sia telefonIcamente che tramite chat). Non è necessaria una formazione informatica ma è fondamentale la predisposizione al cliente e la gestione dello stress. Turni di lavoro 8-17, 10-19 (stabiliti mensilmente) Contratto di Apprendistato triennale finalizzato alla stabilizzazione Requisiti Predisosizione al cliente problem solving gestione dello stress Aut.Min. n° 000193 del 18/12/2017 - i candidati ambosessi (D.Lgs. n. 198/2006 e smi) sono invitati a prendere visione dell'informativa sulla privacy sul sito www.inhrgroup.it (Codice Privacy D.Lgs 196/2003 - Regolamento Europeo 679/2016 sulla Data Protection (GDPR)