Addette/i customer service

Adecco (Italy); Sicilia; On-site; EUR 12,000 - 15,000; Part time

Benefits offered by this job

Convenzioni aziendali

Corporate benefits portal

Eventi dipendenti

Job summary

Adecco Contact Center, con sede a Palermo, cerca Addette/i Customer Service per il settore GDO. Dovrai gestire attività di back office e contatti multicanale, partecipando a un corso di formazione dal 19/11/2026 al 27/11/2026 e lavorando in un contesto dinamico.

Si richiede Diploma di scuola superiore, ottima dialettica, predisposizione al contatto telefonico e buone competenze informatiche. Contratto a tempo determinato di 2 mesi, 20 ore settimanali, turni rotativi; possibile proroga e smart

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone doti comunicative e dialettiche.
• Capacità di lavorare in team e gestione di più strumenti informatici.

Responsibilities

• Back office di secondo livello e gestione errori del primo livello.

Skills

Dialettica

Contatto telefonico

Informatica di base

Lavoro di squadra

Esperienza customer service

Organizzazione

Education

Diploma di Scuola Superiore

Job description

Luogo di lavoro: Palermo

Profilo

Addette/i Customer Service - Settore GDO

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.

Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office.

Responsabilità

Principali mansioni e attività:

Le risorse inserite si occuperanno di attività di back office di secondo livello, gestione di eventuali errori effettuati dal primo livello.

Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante dal 19/11/2026 al 27/11/2026.

Skill e Professionalità

Requisiti:

• Diploma di Scuola Superiore
• Ottima dialettica
• Attitudine al contatto telefonico
• Padronanza nell'uso del pc e dei principali strumenti informatici (gestione con più applicativi);
• Forte motivazione e spirito di squadra
• Esperienza pregressa nel customer service
• Ottime doti organizzative
• Disponibilità a lavorare part-time su turni a rotazione

Informazioni retributive

Contratto: a tempo determinato, in somministrazione, della durata di 2 mesi, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe
CCNL : Servizi Ausiliari Anpit, Livello D2
Retribuzione : Il lordo mensile full-time (40h) è di 1223,55€ lordi (da riproporzionare sulla quota di part-time)
Monte ore settimanale: 20 ore su 5 giorni
Ticket restaurant: da 6,25€ al giorno
Orario del servizio: dal lunedì al venerdì 09:00-18:00
Sede di lavoro: Palermo
Smart working: da valutare seconda del grado di autonomia raggiunto

Benefit

• convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali
• accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
• iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…)

Informazioni Aggiuntive

Perché candidarti?

Percorso formativo dedicato

Ambiente dinamico e in evoluzione

Possibilità di crescita professionale

Flessibilità organizzativa

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).