ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE GESTIONE CREDITI

Emmevì Marketing srls; Carpi; In loco; EUR 26.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Aimag S.p.A. cerca una risorsa da inserire nell'Ufficio Gestione Crediti all'interno dell'Area Amministrazione, Finanza e Controllo.

La figura si occuperà di attività operative e amministrative legate alla gestione degli insoluti, al supporto ai clienti e alle attività di recupero del credito. Saranno valorizzate competenze di front office e back office, gestione piani di rientro, incassi e registrazioni contabili, oltre al contatto telefonico ed e-mail con i clienti.

Mansioni

• Gestione front office e accoglienza tematiche crediti
• Gestione back office insoluti e recupero crediti
• Attivazione e monitoraggio dei piani di rientro
• Gestione degli incassi e registrazioni contabili
• Supporto amministrativo al recupero del credito
• Gestione comunicazioni telefoniche ed email con clienti
• Supporto alle pratiche di morosità
• Collaborazione con funzioni aziendali per efficacia processi e qualità del servizio

Descrizione del lavoro

Vuoi contribuire allo sviluppo di servizi essenziali per il territorio, lavorando in un gruppo industriale che integra competenze tecniche, sostenibilità operativa e attenzione alle comunità locali?

Aimag S.p.A. ricerca una persona da inserire come Addetta/o Customer Service Gestione Crediti all'interno dell'Area Amministrazione, Finanza e Controllo.

La risorsa sarà inserita nell'Ufficio Gestione Crediti e si occuperà delle attività operative e amministrative legate alla gestione degli insoluti, al supporto ai clienti e alle procedure di recupero del credito, collaborando con i diversi interlocutori aziendali coinvolti nel processo.

Principali responsabilità

• Gestione delle attività di front office e ricevimento del pubblico per tematiche legate ai crediti


• Gestione delle attività di back office relative agli insoluti e al recupero crediti


• Attivazione e monitoraggio dei piani di rientro


• Gestione degli incassi e delle relative registrazioni contabili


• Supporto alle attività amministrative correlate ai processi di recupero del credito


• Gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail (nello specifico solleciti) con clienti e utenti


• Supporto alle attività relative alle pratiche di morosità e alle richieste di prestazione correlate


• Collaborazione con le diverse funzioni aziendali per garantire l'efficacia dei processi e la qualità del servizio