ADDETTA/O CALL CENTER INBOUND

Manpower Italia srl; Palermo; In loco; EUR 11.000 - 17.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket pasto 5€

Descrizione del lavoro

Manpower Italia srl cerca operatori call center inbound a Palermo per supportare titolari di carte di credito. Il percorso prevede formazione full-time non retribuita di circa un mese, con riconoscimento di un ticket pasto di 5 euro per ogni giornata interamente frequentata e attestati conseguiti.

Orario di lavoro part-time, 20 ore settimanali, turni di cinque giorni. Inquadramento CCNL Servizi Ausiliari livello D1.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone doti di negoziazione e dialettica.
• Predisposizione al contatto telefonico e orientamento al risultato.
• Pregressa esperienza in customer service.
• Buona conoscenza del PC e dei software di uso comune.

Mansioni

• Gestire attività inbound per titolari di carte di credito.
• Interagire con i clienti aiutandoli a risolvere richieste e problemi.

Conoscenze

Dialettica

Contatto telefonico

Servizio clienti

Uso PC

Motivazione

Esperienza CS

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Settore: amministrazione

Orario di lavoro: Part time

Contratto: Somministrazione

Luogo di lavoro: Palermo

Manpower Srl filiale di Palermo, seleziona Operatori Call Center In-bound

Descrizione:

Stiamo cercando operatori call center dinamici e motivati da inserire nel team di Palermo. Il ruolo prevede assistenza in-bound rivolta a titolari di carte di credito. L'assunzione avviene dopo un corso di formazione full-time della durata di circa un mese. La formazione non è retribuita ma prevede un riconoscimento di un ticket pasto giornaliero del valore di 5 euro per ogni giornata interamente frequentata e al conseguimento degli attestati. Orario della formazione: 9.00-18.00 con un'ora di pausa pranzo.

Sede: Palermo

Monte ore settimanali: 20 ore su turni da 5 giorni

Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi Ausiliari livello D1. Contratto iniziale di 2 mesi con successive proroghe

Orario attività: H24, turni notturni e festivi gestiti in base al monte ore settimanale

Requisiti:

• Diploma di Scuola Media Superiore
• buona dialettica e propensione negoziale
• predisposizione al contatto telefonico
• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• pregressa esperienza di customer service
• disinvoltura nell'utilizzo di pc e applicativi
• possibilità di scaricare App token su cellulare personale (Android versione 9.0 e successive; Ios versione 14.0 e successive)

Completano il profilo conoscenza del mondo bancario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.

Annuncio valido fino a: 30-Sep-2026