Call center inbound - assistenza stradale

Humangest Spa; Palermo; In loco; EUR 13.000 - 21.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione pre-assuntiva di 7 giorni

Orario part-time 20 ore settimanali

Contratto a tempo determinato 2 mesi

Descrizione del lavoro

Humangest S.p.A. cerca per cliente nel settore servizi a Palermo addetti/e Call Center inbound – assistenza stradale. Le risorse lavoreranno in un contact center strutturato occupandosi di gestione chiamate inbound, assistenza al cliente e supporto stradale.

Orario part-time di 20 ore settimanali, turni 07:00-22:00 con potenziale estensione a orario h24; è prevista una formazione pre-assuntiva di 7 giorni dalle 9:00 alle 15:00, sede in sede.

Competenze

• Diploma di scuola superiore quinquennale obbligatorio.
• Buona dimestichezza con l'uso del PC.
• Flessibilità oraria e disponibilità a turni.
• Completano il profilo buone capacità comunicative e relazionali.

Mansioni

• Gestione delle chiamate inbound.
• Assistenza alla clientela e assistenza stradale.
• Inserimento e aggiornamento dati a sistema.

Conoscenze

Buona dimestichezza PC

Flessibilità oraria

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma di scuola superiore quinquennale

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Palermo

Contratto: Da definire

Descrizione dell'offerta

Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi a PALERMO:

ADDETTI/E CALL CENTER INBOUND – ASSISTENZA STRADALE

Le risorse selezionate saranno inserite all'interno di un contact center strutturato e si occuperanno di gestione delle chiamate inbound, assistenza al cliente e attività di assistenza stradale, garantendo un servizio di qualità e orientato alla soddisfazione del cliente.

Attività principali

• Gestione delle chiamate in entrata
• Supporto e assistenza alla clientela
• Inserimento e aggiornamento dati a sistema

Requisiti obbligatori

• Diploma di scuola superiore quinquennale (obbligatorio)
• Buona dimestichezza con l'utilizzo del PC
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni
• Disponibilità allo svolgimento del corso formativo

Completano il profilo ottime capacità comunicative e relazionali, attitudine al lavoro in team, preferibile ma non obbligatoria esperienza pregressa in ambito customer care/call center.

Orario di lavoro

• Part-time 20 ore settimanali
• Turni distribuiti inizialmente nella fascia oraria 07.00 - 22.00, a tendere è prevista estensione anche nella fascia h24, pertanto è richiesta disponibilità a svolgere in seguito questi turni

E' prevista una classe di formazione pre-assuntiva della durata di 7 giorni, dalle 9.00 alle 15.00 così strutturata:

• Periodo: dal 22/09/2026 al 30/09/2026
• Moduli obbligatori: 25/09/2026 e 30/09/2026 h14-18
• Sede della formazione: in sede

Si offre

• Contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi con possibilità di proroga
• Part-time 20 ore settimanali, su turni nella fascia oraria 07.00 - 22.00, a tendere è prevista estensione anche nella fascia h24, pertanto è richiesta disponibilità a svolgere in seguito questi turni
• CCNL ANIA, sez. mista liv.B1/A1, retribuzione lorda mensile indicativa €1.193,86- €1.890,29 da rapportare alle effettive ore lavorate

LUOGO DI LAVORO: PALERMO

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno. La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato. Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito ... dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.

#nordest

Settore: Telemarketing/Call center

Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali

CCNL applicato: AGENZIE DI ASSICURAZIONI (Anpit-Cisal)

RAL:

Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato