Addett* Vendite (CX Team Member)

Foot Locker

Padova

Sur place

EUR 12 398 - 22 041

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Programma di benessere finanziario

Convenzioni aziendali - Sconti locali

CCNL Commercio

Résumé du poste

Foot Locker cerca un Membro CX per negozio in Veneto. Cerchiamo una persona energica, appassionata di sneakers e con focus sul cliente, capace di offrire esperienze eccezionali e di creare connessioni durature con la clientela in negozio e online.

Il ruolo richiede buone capacità interpersonali, disponibilità a lavorare sera, weekend e festivi, e una buona conoscenza dell’italiano e dell’inglese. Training e opportunità di crescita inclusi.

Qualifications

Esperienza minima nel contatto con il pubblico.
Passione per un eccellente servizio al cliente.
Ottime capacità interpersonali.
Buona conoscenza dell’italiano e dell'inglese.
Voglia di imparare e crescere nel ruolo.

Responsabilités

Mantenere un ambiente energico.
Mantenere il magazzino pulito e ordinato.
Offrire un'esperienza al cliente eccezionale che fidelizzi.
Gestire resi e checkout superando le aspettative.
Supportare visual merchandising per alzare gli standard.
Rimpiazzare abbigliamento e accessori durante la giornata.
Controllare la riduzione dell'inventario.
Contribuire agli obiettivi giornalieri del team.
Conoscere bene la gamma di prodotti.
Lavorare bene in team in ambiente frenetico.

Connaissances

Customer service

Interpersonal skills

Italian language

English basics

Description du poste

Panoramica

I/Le nostr* Stripers sono il cuore pulsante della nostra attività! Per essere un* CX Team Member di Foot Locker devi essere appassionat* di servizio al cliente e di creare un'esperienza eccezionale all’interno del negozio. Contribuirai a mantenere un'atmosfera energica che favorisce connessioni profonde e durature con i nostri clienti e le comunità di cui fanno parte, sia in negozio che online. Avrai bisogno di energia, sicurezza in te stess* e una passione autentica per il lavoro di squadra, il servizio e, ovviamente, le sneakers!

Responsabilità

Come Membro Del Team CX Di Foot Locker, Dovrai

Mantenere un ambiente energico.
Mantenere il magazzino pulito e ordinato.
Offrire un'esperienza al cliente eccezionale che favorisca la fidelizzazione.
Superare le aspettative nella gestione dei resi e dei processi di checkout.
Contribuire all'implementazione delle linee guida di visual merchandising per migliorare gli standard e l'efficacia commerciale.
Rimpiazzare abbigliamento e accessori durante la giornata.
Aiutare a controllare la riduzione dell'inventario.
Contribuire agli obiettivi giornalieri del team.
Conoscere bene la nostra gamma di prodotti.
Lavorare bene come parte di un team in un ambiente frenetico.

Qualifiche

Hai

Idealmente un po' di esperienza in un lavoro a contatto con il pubblico.
Passione per un eccellente servizio al cliente.
Ottime capacità interpersonali.
Una buona conoscenza dell’italiano e dell'inglese.
Voglia di imparare.

Sei

Energic*, sicur* di te e dinamic*.
Appassionat* di creare connessioni con i clienti.
Motivat* a offrire un'esperienza al cliente di livello eccellente.
Un* giocatore/trice di squadra che contribuisce a creare un ambiente inclusivo.
Appassionat* di moda e sneakers.
Dovrai stare in piedi per la maggior parte del tuo turno, oltre a inginocchiarti, chinarti, usare e salire sulle scale, raggiungere, tirare e sollevare pesi tra i 2 e i 14 chili.
È richiesto lavorare di sera, nei fine settimana e durante le festività.
Di tanto in tanto sarà necessario viaggiare.
Il livello di rumore nel negozio sarà generalmente basso.

Benefici