ACQUISITION & CONTACT STRATEGY ANALYST

A2A; Lombardia; On-site; EUR 36,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Smartworking fino al 60%

Assistenza sanitaria integrativa

A2A Life Sharing

Formazione e sviluppo interno

Job summary

A2A Energia cerca una figura di Acquisition & Contact Strategy Analyst per la sede di Milano, Piazza Trento, inserita nel team ACQUISITION & CONTACT STRATEGY. Il ruolo guida l’acquisizione utenti e l’animazione dei canali di vendita, definisce la contact strategy e coordina progetti ICT correlati.

Si richiede laurea in discipline affini, 2-3 anni di esperienza, ottime capacità di sintesi, Excel/PowerPoint e inglese. Offerta con RAL tra 36.000€ e 40.000€, con smartworking e benefits.

Qualifications

• Laurea in Economia, Marketing, Ingegneria o percorsi affini.
• 2-3 anni di esperienza in ruoli simili.
• Gradita esperienza in energy o servizi per efficienza energetica.
• Ottime capacità di sintesi e presentazione con KPI e insight.
• Competenze nell'analisi dati e uso di Excel e PowerPoint.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Responsibilities

• Definizione, implementazione e monitoraggio delle strategie di acquisizione clienti per i canali di vendita.
• Pianificazione e realizzazione di iniziative promozionali per lead generation.
• Affiancamento e supporto per ottimizzare iniziative commerciali e i processi di vendita.
• Analisi e monitoraggio di performance, campagne di marketing e lead generation con reporting.
• Definizione della Contact Strategy e segmentazione dei target.
• Stesura requisiti funzionali ICT e gestione test/UAT per nuovi progetti.

Skills

Analisi dati

Excel

PowerPoint

Comunicazione

Education

Laurea in Economia/Marketing/Ingegneria

Job description

Per la nostra sede di Milano – Piazza Trento siamo alla ricerca di una persona come ACQUISITION & CONTACT STRATEGY ANALYST da inserire all’interno del team ACQUISITION & CONTACT STRATEGY.

Per quale società

A2A Energia. Società del Gruppo A2A che fornisce energia a oltre 2,5 milioni di clienti, costantemente ai vertici delle rilevazioni nazionali per il livello di soddisfazione. Presenza costante per i cittadini, in casa e nella città, porta nel loro mondo comfort e servizi innovativi per favorire l’efficienza energetica e la mobilità elettrica. Si impegna ogni giorno per offrire un servizio di qualità, che risponda alle esigenze più diverse, dal singolo alla grande azienda.

Ti occuperai di

• Definizione, implementazione e monitoraggio delle strategie per l’acquisizione di nuovi clienti, declinandole sui singoli canali di vendita
• Pianificazione e realizzazione di iniziative promozionali per l’animazione dei canali di vendita (ad esempio: promozioni, manifestazioni a premi, concorsi etc.) per favorire la lead generation e l’acquisizione di nuovi clienti commodity
• Affiancamento e supporto per l’ambito di riferimento dei canali di vendita per l’ottimizzazione delle iniziative commerciali e dei processi di vendita
• Analisi e monitoraggio delle performance commerciali, delle campagne di marketing e di lead generation, con reporting e individuazione di insight e azioni di miglioramento
• Definizione della Contact Strategy e segmentazione dei clienti target verso cui orientare le attività delle campagne commerciali volte alla proposizione di prodotti e servizi della società
• Stesura di requisiti funzionali per sviluppi ICT e gestione della fase di test/UAT per nuovi progetti ed evoluzioni dei processi esistenti

Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo

• Laurea in Economia, Marketing, Ingegneria o percorsi affini
• 2-3 anni di esperienza lavorativa maturata in ruoli simili
• Gradita esperienza pregressa in ambito energy o su prodotti/servizi per l’efficienza energetica
• Ottime capacità di sintesi e presentazione, con abilità nel comunicare in modo chiaro KPI e key insight di progetto, adattandoli al pubblico di riferimento (SAL Operativi / Direttore Marketing e Vendite)
• Capacità di interazione con stakeholder interni ed esterni (sviluppo prodotto, vendite, demand, IT, ecc.) per la gestione delle attività assegnate
• Competenza nell'analisi dati e nell'uso di Excel e Power Point
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Completano il profilo una spiccata proattività, un forte orientamento al lavoro di squadra e la capacità di collaborare efficacemente con interlocutori diversi. Si distingue inoltre per buone doti organizzative, capacità di gestire le priorità e di operare con efficacia anche in contesti dinamici e caratterizzati da scadenze stringenti
• Contratto Collettivo Nazionale: per i lavoratori addetti al settore Elettrico Disciplina Speciale
• Retribuzione: è prevista una Retribuzione Annua Lorda tra 36.000€ e 40.000€.
• Premio di risultato aziendale convertibile in welfare o trasferibile al fondo di pensione integrativa con un contributo aggiuntivo da parte dell’azienda
• Performance Management: partecipazione al processo di Performance Management in ottica di miglioramento continuo delle prestazioni e con focus sulla crescita delle persone, grazie a feedback anche da persone diverse dal proprio manager, alla possibilità di indicare le proprie aspettative per il futuro e all’identificazione di Azioni di Sviluppo
• Pasti: Ristorazione aziendale e buoni pasto elettronici in smartworking
• A2A Life Sharing: Piano di Azionariato Diffuso del Gruppo A2A che prevede l’assegnazione di azioni ordinarie di A2A con la possibilità di beneficiare di ulteriori azioni nel tempo
• A2A Life Caring: A2A Life Caring, iniziativa a supporto della genitorialità attraverso un mese aggiuntivo retribuito al 100% per maternità/paternità, rimborsi spese per figli, convenzioni con asili nido
• Risparmio e tempo libero: oltre 300 convenzioni, tra cui trasporti pubblici, attività sportive, viaggi, eventi culturali, e offerte speciali per luce e gas. Opzioni per il car sharing e la conversione del premio di risultato in benefit di welfare

Che cosa ti aspetta in A2A

• Flessibilità: settimana lavorativa con venerdì a orario ridotto, flessibilità negli orari di entrata/uscita e pausa pranzo
• Smartworking sino al 60% dell’orario di lavoro su base bimestrale
• Salute e benessere: assistenza sanitaria integrativa, supporto psicologico attraverso counseling, webinar dedicati al benessere psicofisico e vaccino antinfluenzale
• Famiglia/Welfare team coaching per neogenitori; spazio caregiver, offriamo webinar e uno spazio di ascolto dedicati a chi si prende cura di persone fragili o non autosufficienti
• Formazione e sviluppo: programma di induction dedicato ai nuovi assunti, gestione dei talenti, corsi di formazione e possibilità di crescita interna e job rotation tramite candidatura interna
• Ambiente di lavoro: promuoviamo una cultura che valorizza la diversità, l’equità e l'inclusione (DE&I); potrai inoltre avere la possibilità di unirti ad un team dedicato allo sviluppo di iniziative e progetti su queste tematiche. Sosteniamo l'evoluzione tecnologica e offriamo strumenti e risorse per promuovere il lavoro digitale.

Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull’etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità.

La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR). Tutte le nostre opportunità sono aperte anche a profili tutelati da Legge 68/99.