ACQUISITION & CONTACT STRATEGY ANALYST

A2A S.p.A.

Lombardia

On-site

EUR 36,000 - 40,000

Full time

2 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Retribuzione annua lorda 36–40k€

Ristorazione aziendale e buoni pasto

A2A Life Sharing

A2A Life Caring

Smartworking fino al 60%

Pianificazione di sviluppo professioni

Job summary

A2A S.p.A. cerca un Acquisition & Contact Strategy Analyst da inserire nel team dedicato, Milano.

Il ruolo definisce e guida le strategie multicanale per acquisire nuovi clienti domestici e small business, con focalizzazione su segmentazione della base clienti, customer journey e campagne di go-to-market. Il profilo ideale ha 2-3 anni di esperienza, laurea in ambito economico/ingegneristico, ottime capacità di sintesi e comunicazione, e una buona padronanza di Excel e PowerPoint.

Qualifications

Laurea in Economia, Marketing, Ingegneria o percorsi affini.
2-3 anni di esperienza lavorativa maturata in ruoli simili.
Gradita esperienza pregressa in ambito energy o su prodotti/servizi per l’efficienza energetica.
Ottime capacità di sintesi e presentazione, con abilità nel comunicare KPI e insight di progetto.
Capacità di interazione con stakeholder interni ed esterni per la gestione delle attività assegnate.
Competenza nell'analisi dati e nell'uso di Excel e Power Point
Buona conoscenza della lingua inglese.

Responsibilities

Definizione, implementazione e monitoraggio delle strategie per l’acquisizione di nuovi clienti, declinandole sui singoli canali di vendita.
Pianificazione e realizzazione di iniziative promozionali per l’animazione dei canali di vendita.
Affiancamento e supporto per l’ambito di riferimento dei canali di vendita per l’ottimizzazione delle iniziative commerciali e dei processi di vendita.
Analisi e monitoraggio delle performance commerciali, delle campagne di marketing e di lead generation, con reporting e insight.
Definizione della Contact Strategy e segmentazione dei clienti target per campagne commerciali.
Stesura di requisiti funzionali per sviluppi ICT e gestione della fase di test/UAT.

Skills

Analisi dati

Excel

PowerPoint

Lingua inglese

Stakeholder management

Education

Laurea in Economia/Marketing/Ingegneria

Job description

Per la nostra sede di Milano - Piazza Trentosiamo alla ricerca di una persona come ACQUISITION & CONTACT STRATEGY ANALYST da inserire all’interno del team ACQUISITION & CONTACT STRATEGY.

La struttura ha l’obiettivo di definire e governare le strategie commerciali e di marketing multicanale rivolte a clienti e prospect del segmento Domestico e Small Business. Si occupa della segmentazione della customer base, della progettazione delle customer journey e dello sviluppo delle strategie di acquisizione e go-to-market. Collabora con i canali di vendita diretti e indiretti per ottimizzare le performance commerciali, trasformando le esigenze di business in campagne e iniziative efficaci finalizzate alla crescita delle vendite e al miglioramento dell’esperienza cliente.

Per quale società

A2A Energia. Società del Gruppo A2A che fornisce energia a oltre 2,5 milioni di clienti, costantemente ai vertici delle rilevazioni nazionali per il livello di soddisfazione. Presenza costante per i cittadini, in casa e nella città, porta nel loro mondo comfort e servizi innovativi per favorire l’efficienza energetica e la mobilità elettrica. Si impegna ogni giorno per offrire un servizio di qualità, che risponda alle esigenze più diverse, dal singolo alla grande azienda.

Ti occuperai di

Definizione, implementazione e monitoraggio delle strategie per l’acquisizione di nuovi clienti, declinandole sui singoli canali di vendita
Pianificazione e realizzazione di iniziative promozionali per l’animazione dei canali di vendita (ad esempio: promozioni, manifestazioni a premi, concorsi etc.) per favorire la lead generation e l’acquisizione di nuovi clienti commodity
Affiancamento e supporto per l’ambito di riferimento dei canali di vendita per l’ottimizzazione delle iniziative commerciali e dei processi di vendita
Analisi e monitoraggio delle performance commerciali, delle campagne di marketing e di lead generation, con reporting e individuazione di insight e azioni di miglioramento
Definizione della Contact Strategy e segmentazione dei clienti target verso cui orientare le attività delle campagne commerciali volte alla proposizione di prodotti e servizi della società
Stesura di requisiti funzionali per sviluppi ICT e gestione della fase di test/UAT per nuovi progetti ed evoluzioni dei processi esistenti

Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo

Laurea in Economia, Marketing, Ingegneria o percorsi affini
2-3 anni di esperienza lavorativa maturata in ruoli simili
Gradita esperienza pregressa in ambito energy o su prodotti/servizi per l’efficienza energetica
Ottime capacità di sintesi e presentazione, con abilità nel comunicare in modo chiaro KPI e key insight di progetto, adattandoli al pubblico di riferimento (SAL Operativi / Direttore Marketing e Vendite)
Capacità di interazione con stakeholder interni ed esterni (sviluppo prodotto, vendite, demand, IT, ecc.) per la gestione delle attività assegnate
Competenza nell'analisi dati e nell'uso di Excel e Power Point
Buona conoscenza della lingua inglese
Completano il profilo una spiccata proattività, un forte orientamento al lavoro di squadra e la capacità di collaborare efficacemente con interlocutori diversi. Si distingue inoltre per buone doti organizzative, capacità di gestire le priorità e di operare con efficacia anche in contesti dinamici e caratterizzati da scadenze stringenti
Contratto Collettivo Nazionale:per i lavoratori addetti al settore Elettrico Disciplina Speciale
Retribuzione: è prevista una Retribuzione Annua Lorda tra 36.000€ e 40.000€.
Premio di risultato aziendaleconvertibile in welfare o trasferibile al fondo di pensione integrativa con un contributo aggiuntivo da parte dell’azienda
Performance Management:partecipazione al processo di Performance Management in ottica di miglioramento continuo delle prestazioni e con focus sulla crescita delle persone, grazie a feedback anche da persone diverse dal proprio manager, alla possibilità di indicare le proprie aspettative per il futuro e all’identificazione di Azioni di Sviluppo
Pasti:Ristorazione aziendale e buoni pasto elettronici in smartworking
A2A Life Sharing:Piano di Azionariato Diffuso del Gruppo A2A che prevede l’assegnazione di azioni ordinarie di A2A con la possibilità di beneficiare di ulteriori azioni nel tempo
A2A Life Caring:A2A Life Caring, iniziativa a supporto della genitorialità attraverso un mese aggiuntivo retribuito al 100% per maternità/paternità, rimborsi spese per figli, convenzioni con asili nido
Risparmio e tempo libero:oltre 300 convenzioni, tra cui trasporti pubblici, attività sportive, viaggi, eventi culturali, e offerte speciali per luce e gas. Opzioni per il car sharing e la conversione del premio di risultato in benefit di welfare

Che cosa ti aspetta in A2A

Flessibilità:settimana lavorativa con venerdì a orario ridotto, flessibilità negli orari di entrata/uscita e pausa pranzo
Smartworkingsino al60%dell’orario di lavoro su base bimestrale
Salute e benessere:assistenza sanitaria integrativa,supporto psicologico attraverso counseling, webinar dedicati al benessere psicofisico evaccino antinfluenzale
Famiglia/Welfareteam coaching per neogenitori; spazio caregiver,offriamo webinar e uno spazio di ascolto dedicati a chi si prende cura di persone fragili o non autosufficienti
Formazione e sviluppo:programma diinductiondedicato ai nuovi assunti,gestione dei talenti, corsi di formazione e possibilità di crescita interna e jobrotationtramite candidatura interna
Ambiente di lavoro:promuoviamo una cultura che valorizza la diversità, l’equità e l'inclusione (DE&I); potrai inoltre avere la possibilità di unirtiadun team dedicatoallo sviluppo di iniziative e progetti su queste tematiche. Sosteniamo l'evoluzione tecnologica e offriamo strumenti e risorse per promuovere il lavoro digitale.

Saranno valutate esclusivamente le candidature inviate tramite il Sito Carriere aziendale.

Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull’etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità.

La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR). Tutte le nostre opportunità sono aperte anche a profili tutelati da Legge 68/99.

Per conoscere il nostro processo di selezione e prepararti al meglio al colloquio