AI & AUTOMATION SPECIALIST – IT OPERATIONS

A2A; Lombardia; On-site; EUR 50,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Smartworking

Assistenza sanitaria integrativa

A2A Life Sharing

A2A Life Caring

Flessibilità orari e weekend

Job summary

A2A cerca una figura di AI & Automation Specialist – IT Operations per la sede di Milano, Piazza Trento, nell’Infrastructure & Operations, per guidare evoluzione e automazione delle IT Operations.

Gestirai automazione, orchestrazione e AgenticOps garantendo affidabilità, sicurezza e conformità, collaborando con fornitori e unità di business per guidare la trasformazione digitale.

Qualifications

• Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o percorsi affini.
• 6 anni di esperienza in IT Operations, Service Management, Automation o Platform Engineering, con 1–2 anni su progetti AI.
• Conoscenza approfondita di AWS, GCP e Azure e dei servizi principali.
• Conoscenza dei processi ITSM e dei principali framework di IT Operations.
• Familiarità con DevOps, automazione e AI.
• Esperienza in automazione, orchestrazione e schedulazione dei processi IT.
• Conoscenza di AgenticOps e architetture AI nelle Operations.
• Conoscenza di architetture dati, servizi cloud e governance.
• Conoscenza di sicurezza, compliance e gestione del rischio legate all’automazione.
• Buona conoscenza dell’inglese.
• Esperienza gestione fornitori in contesti complessi e multi-fornitore.

Responsibilities

• Definire l’evoluzione delle IT Operations tramite automazione, orchestrazione, scheduling e AgenticOps.
• Gestire e risolvere eventuali problemi legati ai servizi automatizzati.
• Valutare proposte tecnologiche dei fornitori e verificarne la coerenza con gli standard di gruppo.
• Definire livelli di autonomia delle soluzioni automatizzate e i controlli operativi.
• Validare ciclo di vita delle soluzioni di automazione e AgenticOps (testing, versioning, release, rollback).
• Assicurare sostenibilità economica, conformità normativa e trasferimento di competenze interne.

Skills

AI in IT Operations

Cloud platforms (AWS, GCP, Azure)

ITSM & IT Operations

DevOps principles

Automation & Orchestration

AI architectures in Operations

Data architecture & governance

Security & Compliance

Multi-vendor management

English proficiency

Education

Laurea in Informatica/Ingegneria Informatica

Tools

AgenticOps

DevOps tooling

Orchestrazione

Job description

Per la nostra sede di Milano - Piazza Trento siamo alla ricerca di una persona da inserire come da inserire come AI & AUTOMATION SPECIALIST – IT OPERATIONS nella struttura “Infrastructure & Operations.” la struttura ha il compito di assicurare la gestione e l’evoluzione delle infrastrutture IT del Gruppo, garantendone il monitoraggio continuo, l’affidabilità e le prestazioni. L’attività è orientata a promuovere efficienze operative attraverso l’adozione di processi e soluzioni standardizzate, in linea con le policy e gli indirizzi aziendali, supportando al contempo le esigenze di business e la trasformazione digitale del Gruppo.

Per quale Società

A2A S.p.A. In A2A l'organizzazione principale dei servizi di Corporate comprende le attività di guida, indirizzo strategico, coordinamento e controllo della gestione industriale, nonché i servizi a supporto del business e delle attività operative (esempio: servizi amministrativi e contabili, legali, di approvvigionamento, di gestione del personale, di information technology, di comunicazione servizi di fonia fissa e mobile, etc.) i cui costi, al netto di quanto riaddebitato per competenza alle singole Business Units in base ai servizi resi, rimangono in carico alla Corporate.

Ti occuperai di

• Definire l’evoluzione delle IT Operations attraverso l’adozione di soluzioni di automazione, orchestrazione, schedulazione e AgenticOps.
• Garantire la gestione e la risoluzione di eventuali problematiche legate ai servizi erogati tramite tali soluzioni.
• Valutare le proposte tecnologiche dei fornitori, indirizzandone le scelte architetturali e verificandone la coerenza con gli standard e le esigenze del Gruppo.
• Definire i livelli di autonomia delle soluzioni automatizzate e i relativi meccanismi di controllo, approvandone l’evoluzione sulla base delle evidenze operative.
• Validare il ciclo di vita delle soluzioni di automazione e AgenticOps, incluse le attività di testing, versionamento, rilascio e rollback.
• Assicurare la sostenibilità economica delle soluzioni adottate, la conformità normativa e il trasferimento delle competenze verso le strutture interne.

Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo

• Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o percorsi affini
• 6 anni di esperienza professionale complessiva in ambito IT Operations, Service Management, Automation, Platform Engineering o contesti affini, di cui almeno 1-2 anni maturati su progetti di sviluppo di soluzioni AI
• Conoscenza approfondita delle piattaforme cloud AWS, GCP e Azure e dei relativi principali servizi
• Conoscenza dei processi ITSM e dei principali framework di IT Operations
• Familiarità con i principi DevOps, gli strumenti di automazione e i principi di AI
• Esperienza nelle tecnologie di automazione, orchestrazione e schedulazione dei processi IT
• Conoscenza delle moderne soluzioni AgenticOps e delle architetture basate su AI applicate alle Operations
• Familiarità con architetture dati, servizi cloud e relative implicazioni in termini di integrazione, scalabilità e governance
• Conoscenza delle principali tematiche di sicurezza, compliance e gestione del rischio associate al’automazione avanzata
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Esperienza nella gestione di fornitori in contesti complessi e multi-fornitore
• Completano il profilo un forte orientamento al teamwork, flessibilità, concretezza e spirito collaborativo, unitamente a capacità di analisi, pianificazione e organizzazione del lavoro, proattività e spirito di iniziativa. Costituisce inoltre un elemento distintivo la propensione all’innovazione e al miglioramento continuo delle IT Operations attraverso l’adozione di soluzioni di automazione, orchestrazione, schedulazione e AgenticOps,
• Contratto Collettivo Nazionale: per i lavoratori addetti al settore Elettrico
• Retribuzione: è prevista una Retribuzione Annua Lorda tra 50.000€ e 55.000€.
• Premio di risultato aziendale convertibile in welfare o trasferibile al fondo di pensione integrativa con un contributo aggiuntivo da parte dell’azienda
• Performance Management: partecipazione al processo di Performance Management in ottica di miglioramento continuo delle prestazioni e con focus sulla crescita delle persone, grazie a feedback anche da persone diverse dal proprio manager, alla possibilità di indicare le proprie aspettative per il futuro e all’identificazione di Azioni di Sviluppo
• Pasti: Ristorazione aziendale e buoni pasto elettronici in smartworking
• A2A Life Sharing: Piano di Azionariato Diffuso del Gruppo A2A che prevede l’assegnazione di azioni ordinarie di A2A con la possibilità di beneficiare di ulteriori azioni nel tempo
• A2A Life Caring: A2A Life Caring, iniziativa a supporto della genitorialità attraverso un mese aggiuntivo retribuito al 100% per maternità/paternità, rimborsi spese per figli, convenzioni con asili nido
• Risparmio e tempo libero: oltre 300 convenzioni, tra cui trasporti pubblici, attività sportive, viaggi, eventi culturali, e offerte speciali per luce e gas. Opzioni per il car sharing e la conversione del premio di risultato in benefit di welfare

Che cosa ti aspetta in A2A

• Flessibilità: settimana lavorativa con venerdì a orario ridotto, flessibilità negli orari di entrata/uscita e pausa pranzo
• Smartworking sino al 60% dell’orario di lavoro su base bimestrale
• Salute e benessere: assistenza sanitaria integrativa, supporto psicologico attraverso counseling, webinar dedicati al benessere psicofisico e vaccino antinfluenzale
• Famiglia/Welfare team coaching per neogenitori; spazio caregiver, offriamo webinar e uno spazio di ascolto dedicati a chi si prende cura di persone fragili o non autosufficienti
• Formazione e sviluppo: programma di induction dedicato ai nuovi assunti, gestione dei talenti, corsi di formazione e possibilità di crescita interna e job rotation tramite candidatura interna
• Ambiente di lavoro: promuoviamo una cultura che valorizza la diversità, l’equità e l'inclusione (DE&I); potrai inoltre avere la possibilità di unirti ad un team dedicato allo sviluppo di iniziative e progetti su queste tematiche. Sosteniamo l'evoluzione tecnologica e offriamo strumenti e risorse per promuovere il lavoro digitale.

Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull’etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità.

La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR). Tutte le nostre opportunità sono aperte anche a profili tutelati da Legge 68/99.