Accoglienza & Informazioni – Front Desk (Firenze)

Mobile 1; Toscana; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Orario flessibile

Convenzioni aziendali

Affiancamento iniziale con la segreter

Retribuzione 1410-1530 € lordi mensili

Job summary

Mobile 1 a Firenze cerca un Addetto/a all'informazione per accogliere i clienti e gestire richieste informative su documenti, orari e stato delle pratiche, come primo punto di contatto.

La risorsa registrerà le chiamate, terrà aggiornata l'agenda degli appuntamenti e affiancherà la segreteria durante i periodi di scadenze fiscali, contribuendo alla preparazione di documenti (F24 e dichiarazioni).

Qualifications

• buona capacità di ascolto e di spiegare le procedure in modo semplice
• predisposizione al contatto diretto con il pubblico
• uso sicuro della posta elettronica e dei programmi di videoscrittura
• diploma di scuola secondaria superiore
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Responsibilities

• Accoglie i clienti, risponde alle richieste informative su documenti da portare, orari e stato delle pratiche, e smista le domande ai consulenti competenti.
• Ogni giorno registra le chiamate su un foglio condiviso e tiene aggiornata l'agenda degli appuntamenti.
• Nei periodi di scadenze fiscali affianca la segreteria nella preparazione della documentazione (F24 e dichiarazioni) da consegnare ai clienti.

Skills

Ascolto attivo

Spiegare procedure

Contatto pubblico

Uso email

Software di videoscrittura

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Mobile 1 a Firenze cerca un Addetto/a all'informazione per accogliere i clienti e gestire richieste informative su documenti, orari e stato delle pratiche, come primo punto di contatto.

La risorsa registrerà le chiamate, terrà aggiornata l'agenda degli appuntamenti e affiancherà la segreteria durante i periodi di scadenze fiscali, contribuendo alla preparazione di documenti (F24 e dichiarazioni).