Consulente Clienti – Front Office & CRM (Firenze)

Impiegando.com; Toscana; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Welfare aziendale

Job summary

Impiegando.com cerca un Addetto/a alla consulenza clienti per rafforzare il team di assistenza nella città di Firenze. La risorsa dovrà offrire informazioni sui servizi, supportare i clienti nelle scelte e garantire risposte coordinate con gli altri reparti.

Attività principali: accoglienza e consulenza, gestione chiamate, aggiornamento dati e supporto amministrativo. Offerta a tempo determinato 6 mesi finalizzata all’indeterminato.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona dimestichezza con Office e strumenti digitali aziendali.
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
• Anche senza esperienza pregressa nel settore.

Responsibilities

• Accoglienza e consulenza diretta ai clienti, analisi delle esigenze e proposte adeguate.
• Gestione delle chiamate in entrata e comunicazioni tramite portale aziendale.
• Inserimento e aggiornamento dati clienti nei sistemi gestionali e CRM aziendale.
• Supporto operativo nelle pratiche amministrative e collaborazione con il team.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Orientamento al cliente

Problem solving

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Microsoft Office

CRM aziendale

Job description

Impiegando.com cerca un Addetto/a alla consulenza clienti per rafforzare il team di assistenza nella città di Firenze. La risorsa dovrà offrire informazioni sui servizi, supportare i clienti nelle scelte e garantire risposte coordinate con gli altri reparti.

Attività principali: accoglienza e consulenza, gestione chiamate, aggiornamento dati e supporto amministrativo. Offerta a tempo determinato 6 mesi finalizzata all’indeterminato.