Solicitamos Soporte TI y Sistemas Licenciatura o ingeniería concluida o en curso en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática, Redes o carrera afín. Certificaciones técnicas de valor relacionadas con redes, servidores, Microsoft, seguridad, SQL, Business Intelligence, IA, etc.
- Mínimo 3 años en soporte técnico, administración de sistemas o atendiendo usuarios y resolviendo incidencias de hardware, software y conectividad.
- Experiencia con redes LAN/Wi-Fi, switches, routers/firewall y enlaces de Internet.
- Experiencia en administración de servidores Windows, usuarios en Active Directory, Microsoft 365, permisos, respaldos y recursos compartidos.
- Experiencia en soporte y configuración de ERP (cualquier plataforma), SQL Server, escritorios remotos y ambientes corporativos con múltiples ubicaciones.
- Experiencia en mantenimiento de equipo de cómputo, impresoras y redes básicas.
- Deseable: experiencia en empresas de múltiples plazas o constructoras.
Actividades por realizar:
- Configurar y asignar equipo de cómputo a colaboradores de nuevo ingreso o reposición (laptop, accesos, usuario de red, correo y ERP)
- Administrar altas, bajas y cambios de usuarios en todos los sistemas (ERP, intranet, servidor, Office 365)
- Brindar soporte de primer nivel a usuarios con dudas o problemas en el uso del ERP, intranet y herramientas digitales
- Mantener inventario y control de licencias de software activas; gestionar renovaciones y altas antes de vencimiento
- Dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, impresoras y periféricos en todas las plazas
- Administrar la infraestructura de red y servidores: conectividad, respaldo de información y seguridad básica
- Coordinar con proveedores de telecomunicaciones y tecnología la contratación, renovación o mejora de servicios
Sueldo de $14,000.00 pesos a $18,000.00 brutos