Team Leader (Offline Store)

Carousell; Kota Yogyakarta; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

Carousell di Yogyakarta sedang mencari anggota tim untuk posisi penjualan ritel dan operasional toko. Anda akan mendorong pencapaian target harian/bulanan, mengevaluasi opsi trade-in, serta membimbing aktivitas operasional sehari-hari tim toko.

Selain itu, kandidat diharapkan memiliki pengalaman 1–2 tahun di ritel, kemampuan komunikasi & kepemimpinan yang baik, serta mahir menggunakan POS, Google Sheets, dan Microsoft Excel. Bersedia bekerja shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.

Qualifications

• Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang penjualan ritel atau operasional toko.
• Memiliki pengalaman di industri elektronik, gawai, atau barang bekas menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi, kepemimpinan, dan pemecahan masalah yang baik.
• Mampu mengoperasikan perangkat dan aplikasi digital dasar, seperti sistem POS, Google Sheets, dan Microsoft Excel.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur nasional.
• Memiliki sepeda motor pribadi dan SIM C yang masih berlaku menjadi nilai tambah.

Responsibilities

• Mendorong pencapaian target penjualan harian dan bulanan (trade-in serta penjualan ponsel bekas).
• Mengedukasi pelanggan mengenai opsi trade-in serta kondisi perangkat yang dijual.
• Mengawasi dan membimbing aktivitas operasional tim di toko setiap hari.
• Menyusun jadwal kerja, mengelola kehadiran karyawan, serta memotivasi tim untuk mencapai target yang telah ditetapkan.
• Memastikan seluruh anggota tim menjalankan pekerjaan sesuai dengan nilai-nilai perusahaan dan proses penjualan yang berlaku.
• Memastikan seluruh prosedur operasional standar (SOP) dijalankan dengan baik, termasuk proses transaksi, trade-in, dan pemeriksaan perangkat.
• Menangani serta menyelesaikan berbagai kendala operasional yang terjadi di toko.
• Mengelola proses keluar dan masuknya stok perangkat dengan berkoordinasi bersama Area Supervisor dan tim pusat.
• Menyusun dan mengirimkan laporan penjualan serta aktivitas trade-in setiap hari.
• Menyampaikan masukan dari pelanggan dan melaporkan kendala operasional kepada Area Supervisor.
• Berpartisipasi dalam rapat mingguan maupun pertemuan tim lainnya.
• Mendukung pelaksanaan kampanye nasional melalui promosi dan aktivitas pemasaran di tingkat toko.
• Mengidentifikasi peluang lokal untuk meningkatkan visibilitas toko serta jumlah pengunjung.

Skills

Retail sales

Store operations

Leadership

Communication

Problem solving

Shift work

Motorcycle ownership

Tools

POS system

Google Sheets

Microsoft Excel

Job description

Uraian Pekerjaan

• Mendorong pencapaian target penjualan harian dan bulanan (trade-in serta penjualan ponsel bekas).
• Mengedukasi pelanggan mengenai opsi trade-in serta kondisi perangkat yang dijual.
• Mengawasi dan membimbing aktivitas operasional tim di toko setiap hari.
• Menyusun jadwal kerja, mengelola kehadiran karyawan, serta memotivasi tim untuk mencapai target yang telah ditetapkan.
• Memastikan seluruh anggota tim menjalankan pekerjaan sesuai dengan nilai-nilai perusahaan dan proses penjualan yang berlaku.
• Memastikan seluruh prosedur operasional standar (SOP) dijalankan dengan baik, termasuk proses transaksi, trade-in, dan pemeriksaan perangkat.
• Menangani serta menyelesaikan berbagai kendala operasional yang terjadi di toko.
• Mengelola proses keluar dan masuknya stok perangkat dengan berkoordinasi bersama Area Supervisor dan tim pusat.
• Menyusun dan mengirimkan laporan penjualan serta aktivitas trade-in setiap hari.
• Menyampaikan masukan dari pelanggan dan melaporkan kendala operasional kepada Area Supervisor.
• Berpartisipasi dalam rapat mingguan maupun pertemuan tim lainnya.
• Mendukung pelaksanaan kampanye nasional melalui promosi dan aktivitas pemasaran di tingkat toko.
• Mengidentifikasi peluang lokal untuk meningkatkan visibilitas toko serta jumlah pengunjung.

Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang penjualan ritel atau operasional toko.

Memiliki pengalaman di industri elektronik, gawai, atau barang bekas menjadi nilai tambah.

Memiliki kemampuan komunikasi, kepemimpinan, dan pemecahan masalah yang baik.

Mampu mengoperasikan perangkat dan aplikasi digital dasar, seperti sistem Point of Sale (POS), Google Sheets, dan Microsoft Excel.

Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur nasional.

Memiliki sepeda motor pribadi dan SIM C yang masih berlaku menjadi nilai tambah.