Call Center

PT Inforama Komunikasi; Bogor; On-site; IDR 33,480,000 - 55,800,000; Full time

Job summary

PT Inforama Komunikasi di Bogor sedang mencari tenaga customer service yang ramah dan komunikatif. Anda akan menjelaskan produk, menangani pertanyaan pelanggan, serta mencatat keluhan secara akurat untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Kandidat dengan min. D3/S1, pengalaman 1 tahun, dan kemampuan mengoperasikan MS Office akan diprioritaskan. Freshgraduate dipersilakan melamar; penempatan di Bogor dengan penanganan keluhan yang efektif menjadi fokus utama.

Qualifications

• Pendidikan min. D3/S1 dari semua jurusan.
• Pengalaman di posisi serupa minimal 1 tahun.
• Terbiasa menggunakan komputer (MS Office Excel dan Word).
• Memiliki jiwa pelayanan yang baik.
• Freshgraduate dipersilakan melamar.

Responsibilities

• Melakukan pekerjaan bagian.
• Memberikan informasi dengan jelas mengenai produk inbond maupun outbond
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Menyediakan info produk, program dan jasa layanan

Skills

Komunikasi yang baik

Pelayanan pelanggan

Education

D3/S1 semua jurusan

Tools

MS Office

Excel

Word

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Melakukan pekerjaan bagian
• Memberikan informasi dengan jelas mengenai produk inbond maupun outbond
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Menyediakan info produk, program dan jasa layanan
• Berdomisili di Bogor

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan min. D3 / S1 (semua jurusan)
• Pengalaman dengan posisi yang sama minimum 1 tahun
• Terbiasa menggunakan komputer (MS Office Excell dan Word)
• Memiliki jiwa pelayanan yang baik.
• Good communication
• Freshgraduate Wellcome