Spesialis Koleksi & Negosiasi Pembayaran

MUF; Bangko; A distancia; IDR 60.000.000 - 90.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

MUF di Bangko, Indonesia, mencari profesional muda berintegritas tinggi untuk posisi kolektor piutang. Anda akan berkomunikasi dengan konsumen untuk menangguhkan tunggakan dan menemukan solusi pembayaran, sekaligus menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

Tugas meliputi negosiasi, menawarkan opsi pembayaran seperti autodebet, membuat perjanjian bayar, dan melaporkan hasil kunjungan kepada supervisor. Kemampuan komunikasi dan organisasi yang kuat sangat dibutuhkan untuk mencapai target.

Formación

• Berpengalaman berkomunikasi dengan pelanggan terkait tunggakan.
• Mampu bernegosiasi dan membuat kesepakatan pembayaran.
• Memahami solusi pembayaran seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo.

Responsabilidades

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran.
• Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan dan kesepakatan janji bayar.
• Menawarkan solusi seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran.
• Menarik unit dengan tetap mengedepankan komunikasi sesuai arahan supervisor collections.
• Membuat laporan hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak kepada supervisor collections.

Conocimientos

Komunikasi baik

Interpersonal

Intrapersonal

MS Office

Herramientas

Excel

Word

PowerPoint

Descripción del empleo

MUF di Bangko, Indonesia, mencari profesional muda berintegritas tinggi untuk posisi kolektor piutang. Anda akan berkomunikasi dengan konsumen untuk menangguhkan tunggakan dan menemukan solusi pembayaran, sekaligus menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

Tugas meliputi negosiasi, menawarkan opsi pembayaran seperti autodebet, membuat perjanjian bayar, dan melaporkan hasil kunjungan kepada supervisor. Kemampuan komunikasi dan organisasi yang kuat sangat dibutuhkan untuk mencapai target.