Spa Operations Leader – Premium Wellness & Growth

PT Mustika Ratu, Tbk; Jakarta Pusat; Presencial; IDR 200.880.000 - 334.800.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Gaji kompetitif

Kesempatan pengembangan karir

Lingkungan kerja dinamis

Descripción de la vacante

PT Mustika Ratu, Tbk mencari Spa Operations Manager berpengalaman untuk mengelola operasional spa harian di Jakarta Pusat. Posisi full-time menuntut kepemimpinan, perhatian terhadap detail, serta pemahaman industri spa dan kecantikan untuk menjaga standar layanan yang tinggi.

Anda akan mengawasi tim, mengoptimalkan operasional, mengelola anggaran, dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan premium. Kemampuan komunikasi Bahasa Indonesia dan Inggris sangat diperlukan.

Formación

• Pendidikan min Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dalam bidang terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman di spa/salon/layanan kecantikan.
• Minimal 3 tahun di posisi manajerial.
• Pemahaman layanan spa, perawatan kecantikan, dan tren wellness.
• Keterampilan finansial, termasuk budgeting, analisis biaya.
• Kepemimpinan untuk pengembangan tim.
• Kemampuan komunikasi dalam Bahasa Indonesia dan Inggris.

Responsabilidades

• Mengelola operasional spa harian, termasuk penjadwalan staf.
• Mengawasi inventaris dan pemeliharaan fasilitas.
• Menjamin layanan premium sesuai standar perusahaan.
• Mengelola anggaran operasional, biaya, dan profitabilitas.
• Menangani keluhan pelanggan secara profesional.
• Menerapkan protokol kesehatan, keselamatan, kebersihan.
• Membuat laporan kinerja berkala dan rekomendasi peningkatan.
• Berkolaborasi dengan manajemen pusat untuk alignment visi perusahaan.

Conocimientos

Leadership

Budgeting

HR management

Customer service

Multitasking

Microsoft Office

POS system

English communication

Attention to detail

Team development

Educación

Diploma (D3) or Bachelor’s degree in Business/ Hospitality/ Tourism

Herramientas

Microsoft Office

POS system

Descripción del empleo

PT Mustika Ratu, Tbk mencari Spa Operations Manager berpengalaman untuk mengelola operasional spa harian di Jakarta Pusat. Posisi full-time menuntut kepemimpinan, perhatian terhadap detail, serta pemahaman industri spa dan kecantikan untuk menjaga standar layanan yang tinggi.

Anda akan mengawasi tim, mengoptimalkan operasional, mengelola anggaran, dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan premium. Kemampuan komunikasi Bahasa Indonesia dan Inggris sangat diperlukan.