Manager Operasional Spa – Pimpin 2 Outlet

Bersama Dalam Harmoni; Jakarta Utara; On-site; IDR 167,400,000 - 312,480,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus KPI

Grup sedang tumbuh

Otoritas operasional nyata

Job summary

Bersama Dalam Harmoni (BDH Group) mencari Manager Operasional untuk memimpin operasional harian outlet spa di Jakarta. Anda akan memegang standar layanan, angka, dan orang, serta memastikan SOP dijalankan secara konsisten di lapangan.

Tugas utama meliputi mengelola tim lintas fungsi, mengejar target omzet, menangani keluhan tamu hingga tuntas, serta menyusun laporan operasional harian dan bulanan bagi manajemen.

Qualifications

• Memimpin tim lintas fungsi untuk spa, kasir, housekeeping, dan security.
• Menerapkan standar layanan, SOP, dan evaluasi kinerja.
• Mengarahkan target omzet outlet serta penjualan tambahan.

Responsibilities

• Memimpin operasional harian outlet spa dengan standar layanan.
• Mengatur jadwal dan kedisiplinan tim.
• Menjaga kebersihan, kenyamanan tamu, dan SOP.
• Mengejar omzet dan komisi tim.
• Laporan operasional harian/bulanan.
• Koordinasi dengan Human Capital untuk rekrutmen & training.

Skills

Leadership

People management

Discipline

Pressure tolerance

Tim koordinasi

Education

SMA/SMK sederajat

D3/S1 tambah nilai

Tools

POS Sistem

Google Sheets

Excel

Job description

Bersama Dalam Harmoni (BDH Group) mencari Manager Operasional untuk memimpin operasional harian outlet spa di Jakarta. Anda akan memegang standar layanan, angka, dan orang, serta memastikan SOP dijalankan secara konsisten di lapangan.

Tugas utama meliputi mengelola tim lintas fungsi, mengejar target omzet, menangani keluhan tamu hingga tuntas, serta menyusun laporan operasional harian dan bulanan bagi manajemen.