Service Advisor: Client Success & Solution Selling

Pt Evo Shine Indonesia; Makassar; In loco; IDR 55.800.000 - 100.440.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

PT Evo Shine Indonesia sedang mencari Service Advisor untuk menjaga kepuasan pelanggan dan membentuk hubungan jangka panjang. Tugas utama meliputi tindak lanjut pelanggan agar loyal dan melakukan koordinasi dengan tim internal demi pemenuhan kebutuhan tepat waktu.

Pengalaman minimal 2 tahun di bidang terkait dan kemampuan komunikasi, negosiasi, serta interpersonal yang baik menjadi syarat utama untuk berkontribusi pada peningkatan kualitas layanan.

Competenze

• Pengalaman minimal 2 tahun di Service Advisor/After Sales/Customer Service/Sales atau posisi terkait
• Kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang baik
• Mampu membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan
• Berorientasi pada target dan mampu menjual secara konsultatif (solution selling)

Mansioni

• Menindaklanjuti pelanggan untuk memastikan kepuasan, menjaga hubungan baik, serta mendorong loyalitas dan repeat business
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan kebutuhan pelanggan ditangani dengan baik dan tepat waktu
• Memantau perkembangan kebutuhan pelanggan serta memberikan masukan terkait peluang bisnis dan peningkatan kualitas layanan

Conoscenze

Komunikasi

Negosiasi

Interpersonal

Descrizione del lavoro

PT Evo Shine Indonesia sedang mencari Service Advisor untuk menjaga kepuasan pelanggan dan membentuk hubungan jangka panjang. Tugas utama meliputi tindak lanjut pelanggan agar loyal dan melakukan koordinasi dengan tim internal demi pemenuhan kebutuhan tepat waktu.

Pengalaman minimal 2 tahun di bidang terkait dan kemampuan komunikasi, negosiasi, serta interpersonal yang baik menjadi syarat utama untuk berkontribusi pada peningkatan kualitas layanan.