Solution-Selling Service Advisor

PT Evo Shine Indonesia; Jawa Tengah; On-site; IDR 66,960,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

PT Evo Shine Indonesia mencari Service Advisor untuk tindak lanjut pelanggan, menjaga kepuasan, serta mendorong loyalitas dan repeat business. Posisi ini memerlukan koordinasi dengan tim internal agar kebutuhan pelanggan tertangani dengan baik dan tepat waktu.

Kandidat berpengalaman minimal 2 tahun dengan kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang baik akan sukses di peran ini, termasuk persyaratan kendaraan pribadi dan SIM A/C.

Qualifications

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Service Advisor, After Sales, Customer Service, Sales, atau posisi terkait.
• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang baik serta dapat membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
• Berorientasi pada target serta mampu menjual melalui pendekatan konsultatif (solution selling).
• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM A dan/atau SIM C yang masih berlaku.

Responsibilities

• Melakukan tindak lanjut kepada pelanggan untuk memastikan kepuasan dan mendorong loyalitas serta repeat business.
• berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan kebutuhan pelanggan ditangani dengan baik dan tepat waktu.
• Memantau perkembangan kebutuhan pelanggan serta memberikan masukan terkait peluang bisnis dan peningkatan kualitas layanan.
• Identifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat.

Skills

Komunikasi

Negosiasi

Interpersonal

Sales

Job description

PT Evo Shine Indonesia mencari Service Advisor untuk tindak lanjut pelanggan, menjaga kepuasan, serta mendorong loyalitas dan repeat business. Posisi ini memerlukan koordinasi dengan tim internal agar kebutuhan pelanggan tertangani dengan baik dan tepat waktu.

Kandidat berpengalaman minimal 2 tahun dengan kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang baik akan sukses di peran ini, termasuk persyaratan kendaraan pribadi dan SIM A/C.