Service Advisor: Solusi Pelanggan & Penjualan Konsultatif

PT Evo Shine Indonesia; Jambi; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

PT Evo Shine Indonesia sedang membuka posisi terkait layanan pelanggan yang fokus pada tindak lanjut, menjaga loyalitas, dan peningkatan kualitas layanan. Kandidat diharapkan berpengalaman minimal 2 tahun di peran terkait, memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan membangun hubungan dengan pelanggan.

Pekerjaan ini menuntut orientasi pada target serta kemampuan menjual secara konsultatif. Kendaraan pribadi dan SIM A/C berlaku menjadi persyaratan tambahan.

Qualifications

• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Service Advisor, After Sales, Customer Service, Sales, atau posisi terkait.
• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang baik.
• Mampu membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
• Berorientasi pada target serta memiliki kemampuan menjual melalui pendekatan konsultatif (solution selling).
• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM A dan/atau SIM C yang masih berlaku.

Responsibilities

• Melakukan tindak lanjut (follow-up) kepada pelanggan untuk memastikan kepuasan, menjaga hubungan baik, serta mendorong loyalitas dan repeat business.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan kebutuhan pelanggan ditangani dengan baik dan tepat waktu.
• Memantau perkembangan kebutuhan pelanggan serta memberikan masukan terkait peluang bisnis dan peningkatan kualitas layanan.

Skills

Komunikasi

Negosiasi

Interpersonal

Hubungan pelanggan

Target-oriented

Solution selling

Penjualan

Job description

PT Evo Shine Indonesia sedang membuka posisi terkait layanan pelanggan yang fokus pada tindak lanjut, menjaga loyalitas, dan peningkatan kualitas layanan. Kandidat diharapkan berpengalaman minimal 2 tahun di peran terkait, memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan membangun hubungan dengan pelanggan.

Pekerjaan ini menuntut orientasi pada target serta kemampuan menjual secara konsultatif. Kendaraan pribadi dan SIM A/C berlaku menjadi persyaratan tambahan.