Service Administration

Daikin; Jakarta Pusat; Hybrid; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

Daikin Indonesia membutuhkan staf administrasi layanan perbaikan untuk mengelola penawaran, pembelian, dan dokumentasi riwayat pekerjaan servis secara terstruktur di lingkungan layanan purna jual.

Posisi ini juga menangani AR, penyelesaian transaksi, dan pendaftaran Rekening Virtual pelanggan agar seluruh proses berjalan lancar dari mulai permintaan hingga penutupan layanan. Pendidikan minimal D3 diperlukan, dengan kemampuan SAP, Salesforce, dan MS Office.

Qualifications

• Pendidikan min. D3.
• Mahir menggunakan Microsoft Office, SAP dan Salesforce.
• Teliti, akurat, dan bertanggung jawab.
• Memiliki kemampuan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki kemampuan kerja sama tim dan komunikasi yang baik.
• Keterampilan Teknis

Responsibilities

• Membuat penawaran harga perbaikan service dan mengirimkannya ke pelanggan.
• Memantau pekerjaan service yang belum selesai.
• Menindaklanjuti penawaran harga dan PO dari pelanggan.
• Menindaklanjuti piutang AR terkait perbaikan service.

Skills

Teliti

Manajemen waktu

Kerja sama tim

Komunikasi

Education

D3

Tools

Microsoft Office

SAP

Salesforce

Job description

Tanggung jawab utama posisi ini mencakup pengelolaan administrasi dan operasional layanan perbaikan secara menyeluruh, mulai dari menyusun, mengirimkan, hingga menindaklanjuti penawaran harga serta pesanan pembelian (PO) dari pelanggan. Selain itu, peran ini bertugas memantau kelancaran status pekerjaan service, mengajukan permintaan suku cadang ke departemen terkait, dan mendokumentasikan seluruh riwayat kegiatan melalui penyusunan laporan yang terstruktur. Dari sisi finansial, posisi ini juga memastikan kelancaran penyelesaian transaksi dengan menindaklanjuti tagihan piutang (AR) perbaikan, merekap ringkasan pembayaran, serta mendaftarkan Rekening Virtual pelanggan agar seluruh proses layanan berjalan efisien dari awal hingga akhir.

Responsibilities

• 1.Membuat penawaran harga perbaikan service dan mengirimkannya kepada pelanggan.
• 2.Monitoring pekerjaan service yang belum selesai
• 4.Menindaklanjuti penawaran harga dan pesanan pembelian (PO) dari pelanggan.
• 6.Menindaklanjuti piutang (AR) yang terkait dengan perbaikan service

Qualifications

• 1.Pendidikan min. D3
• 2.Mahir menggunakan Microsoft Office,SAP dan Salesforce.
• 3.Teliti, akurat, dan bertanggung jawab.
• 4.Memiliki kemampuan manajemen waktu yang baik.
• 5.Memiliki kemampuan kerja sama tim dan komunikasi yang baik
• 6.Keterampilan Teknis