Senior Hotel Operations Manager

PT. Andhika Primantara; Bengkulu; On-site; IDR 180,000,000 - 240,000,000; Full time

Job summary

PT. Andhika Primantara membutuhkan Manager Operasional untuk mengawasi operasional harian hotel secara menyeluruh, memastikan layanan prima dan profitabilitas. Anda akan memimpin beberapa departemen, menangani keluhan tingkat lanjut, serta berperan dalam perencanaan anggaran dan kontrol biaya.

Kandidat memiliki 3–5 tahun pengalaman di manajemen perhotelan, mahir PMS/MS Office, dan fasih berbahasa Indonesia serta Inggris. Kemampuan kepemimpinan dan negosiasi kuat diperlukan.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 di bidang terkait.
• Pengalaman 3–5 tahun di posisi manajerial hotel.
• Mahir menggunakan PMS hotel dan MS Office untuk laporan.
• Fasih bahasa Indonesia dan Inggris lisan maupun tulisan.
• Memiliki jiwa kepemimpinan dan kemampuan negosiasi.

Responsibilities

• Mengawasi operasional harian semua departemen (FO, Housekeeping, F&B, Engineering, Security).
• Menjaga standar layanan tertinggi dan lakukan service recovery jika diperlukan.
• Membantu GM menyusun anggaran, memantau laporan laba rugi, serta efisiensi biaya.
• Pastikan kepatuhan terhadap regulasi hukum dan kebijakan perusahaan.

Skills

PMS hotel Sentinel Tech

Rhapsody

Microsoft Office

Bahasa Indonesia

Bahasa Inggris

Kepemimpinan

Negosiasi

Education

Diploma (D3) / Sarjana (S1) Manajemen Perhotelan

Tools

Sentinel Tech PMS

Rhapsody PMS

Job description

PT. Andhika Primantara membutuhkan Manager Operasional untuk mengawasi operasional harian hotel secara menyeluruh, memastikan layanan prima dan profitabilitas. Anda akan memimpin beberapa departemen, menangani keluhan tingkat lanjut, serta berperan dalam perencanaan anggaran dan kontrol biaya.

Kandidat memiliki 3–5 tahun pengalaman di manajemen perhotelan, mahir PMS/MS Office, dan fasih berbahasa Indonesia serta Inggris. Kemampuan kepemimpinan dan negosiasi kuat diperlukan.