Semarang Customer Care & Cross-Sell Specialist

PT Lintas Indotama; Kota Semarang; Vor Ort; IDR 44.640.000 - 78.120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

PT Lintas Indotama mencari tenaga Customer Service yang berdedikasi untuk melayani pelanggan dan memberikan informasi jelas mengenai jasa serta produk perusahaan. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, identifikasi keluhan, serta kemampuan mengetik yang lancar.

Penempatan di Semarang dengan tugas harian mencakup penanganan keluhan, layanan pelanggan, dan peluang cross selling. Kualifikasi minimal D3 serta kejujuran dan tanggung jawab menjadi syarat utama.

Qualifikationen

• Menyampaikan informasi dengan jelas mengenai jasa, program & produk perusahaan.
• Mampu mengidentifikasi keluhan pelanggan dan mencatatnya dengan akurat.
• Bertanggung jawab, jujur, ulet dan mampu bekerja di Semarang.

Aufgaben

• Melakukan tugas bagian Customer Service.
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi mengenai jasa layanan, program & produk.
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikannya.
• Melakukan cross selling produk kepada pelanggan.
• Berdomisili di Semarang.

Kenntnisse

Komunikasi

Interpersonal

Typing cepat

Komputer & Internet

Ausbildung

D3

Tools

Windows

Microsoft Office

Microsoft Excel

Jobbeschreibung

PT Lintas Indotama mencari tenaga Customer Service yang berdedikasi untuk melayani pelanggan dan memberikan informasi jelas mengenai jasa serta produk perusahaan. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, identifikasi keluhan, serta kemampuan mengetik yang lancar.

Penempatan di Semarang dengan tugas harian mencakup penanganan keluhan, layanan pelanggan, dan peluang cross selling. Kualifikasi minimal D3 serta kejujuran dan tanggung jawab menjadi syarat utama.