Customer Service & Support Specialist – Surabaya

PT Lintas Indotama; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT Lintas Indotama membuka posisi Customer Service di Surabaya. Kandidat akan melayani pelanggan, memberikan informasi rinci tentang jasa, program, dan produk perusahaan, serta mencatat permasalahan pelanggan.

Posisi ini membutuhkan kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, kemampuan mengetik cepat, serta kejujuran dan tanggung jawab. Berdomisili di Surabaya adalah nilai tambah utama.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Mampu mengoperasikan komputer dan internet, khususnya Windows, Microsoft Office, dan Microsoft Excel.
• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat.
• Jujur, ulet, dan bertanggung jawab.

Responsibilities

• Melakukan tugas bagian Customer Service.
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi mengenai jasa, program, dan produk perusahaan.
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikannya.
• Melakukan cross selling produk ke customer.
• Berdomisili di Surabaya.

Skills

Komunikasi

Interpersonal

Education

Diploma D3

Tools

Microsoft Office

Microsoft Excel

Job description

PT Lintas Indotama membuka posisi Customer Service di Surabaya. Kandidat akan melayani pelanggan, memberikan informasi rinci tentang jasa, program, dan produk perusahaan, serta mencatat permasalahan pelanggan.

Posisi ini membutuhkan kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, kemampuan mengetik cepat, serta kejujuran dan tanggung jawab. Berdomisili di Surabaya adalah nilai tambah utama.