Customer Support & Cross-Sell Specialist — Palembang

PT Lintas Indotama; Palembang; Vor Ort; IDR 55.800.000 - 89.280.000; Vollzeit

Zusammenfassung

PT Lintas Indotama mencari staf Customer Service untuk melayani pelanggan di Palembang. Peran ini mencakup memberikan informasi jelas tentang jasa, program, dan produk perusahaan, serta mengidentifikasi keluhan pelanggan.

Anda akan mengelola masalah pelanggan, menanganinya secara efektif, dan berupaya melakukan cross selling produk kepada pelanggan. Kandidat harus berdomisili di Palembang dan siap bekerja secara langsung di lokasi perusahaan.

Qualifikationen

• Pendidikan minimal D3.
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Mahir menggunakan komputer dan internet, terutama Windows, MS Office & Excel.
• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat.
• Jujur, ulet, dan bertanggung jawab.

Aufgaben

• Melakukan tugas bagian Customer Service.
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan, program & produk dari perusahaan.
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Melakukan cross selling produk ke customer.
• Berdomisili di Palembang.

Kenntnisse

Komunikasi

Interpersonal

Typing cepat

Ausbildung

D3

Tools

Microsoft Office

Microsoft Excel

Jobbeschreibung

PT Lintas Indotama mencari staf Customer Service untuk melayani pelanggan di Palembang. Peran ini mencakup memberikan informasi jelas tentang jasa, program, dan produk perusahaan, serta mengidentifikasi keluhan pelanggan.

Anda akan mengelola masalah pelanggan, menanganinya secara efektif, dan berupaya melakukan cross selling produk kepada pelanggan. Kandidat harus berdomisili di Palembang dan siap bekerja secara langsung di lokasi perusahaan.