Pontianak-Based Customer Support & Cross-Sell Specialist

PT Lintas Indotama; Pontianak; On-site; IDR 33,480,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT Lintas Indotama di Pontianak mencari staf Customer Service untuk melayani pelanggan dengan informasi jelas mengenai jasa, program dan produk perusahaan. Anda bertanggung jawab mengidentifikasi keluhan, menangani berbagai masalah, serta melakukan cross selling kepada pelanggan.

Lokasi kerja: Pontianak. Kualifikasi minimal D3, kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan mengetik cepat, dan mahir dalam Windows Office serta Excel, jujur, ulet, serta bertanggung jawab.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Mampu mengoperasikan komputer dan internet, khususnya Windows Microsoft Office dan Microsoft Excel.
• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat.
• Jujur, ulet dan bertanggung jawab.

Responsibilities

• Melakukan tugas bagian Customer Service.
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan, program & produk dari perusahaan.
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Melakukan cross selling produk ke customer.
• Berdomisili di Pontianak.

Skills

Kemampuan komunikasi

Interpersonal

Tip cepat mengetik

Education

D3

Tools

Windows Office

Microsoft Excel

Job description

PT Lintas Indotama di Pontianak mencari staf Customer Service untuk melayani pelanggan dengan informasi jelas mengenai jasa, program dan produk perusahaan. Anda bertanggung jawab mengidentifikasi keluhan, menangani berbagai masalah, serta melakukan cross selling kepada pelanggan.

Lokasi kerja: Pontianak. Kualifikasi minimal D3, kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan mengetik cepat, dan mahir dalam Windows Office serta Excel, jujur, ulet, serta bertanggung jawab.