Resepsionis / Front Office

PT. Arismi Cahaya Prima; Tangerang; On-site; IDR 39,060,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT. Arismi Cahaya Prima mencari staf front desk untuk melayani tamu secara ramah dan profesional. Anda akan mengelola telepon, memberikan informasi fasilitas hotel, serta mengurus proses check-in dan check-out tamu dengan efisien.

Posisi ini melibatkan menerima tamu, menjawab pertanyaan, memproses pembayaran, dan mengelola reservasi kamar. Kandidat diutamakan memiliki latar belakang perhotelan dan kemampuan komunikasi yang baik.

Qualifications

• Kualifikasi pendidikan minimal SMA/SMK/D3 di bidang Perhotelan atau sejenisnya.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan keterampilan pelayanan pelanggan.
• Kemampuan mengelola tugas administrasi secara efisien.

Responsibilities

• Menyambut dan melayani tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola telepon dan menjawab pertanyaan dari tamu dan pengunjung.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas hotel dan daerah sekitar.
• Mengelola proses check-in dan check-out tamu.
• Memproses pembayaran dan mengelola reservasi kamar.

Skills

Keterampilan komunikasi

Pelayanan pelanggan

Kemampuan negosiasi

Education

SMA/SMK/D3 di bidang Perhotelan

Job description

• Menyambut dan melayani tamu dengan ramah dan profesional.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas hotel dan daerah sekitar.
• Mengelola proses check-in dan check-out tamu.
• Memproses pembayaran dan mengelola reservasi kamar.

Deskripsi

• Menyambut dan melayani tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola telepon dan menjawab pertanyaan dari tamu dan pengunjung.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas hotel dan daerah sekitar.
• Mengelola proses check-in dan check-out tamu.
• Memproses pembayaran dan mengelola reservasi kamar.

Persyaratan

• Kualifikasi Pendidikan: Minimal SMA/SMK/D3 di bidang Perhotelan atau sejenisnya.
• Tingkat Pengalaman: 0-2 tahun dalam peran serupa.
• Keterampilan dan Kompetensi: Kemampuan komunikasi yang baik dan keterampilan pelayanan pelanggan.
• Administrasi: Kemampuan untuk mengelola tugas administratif dengan efisien.
• Sifat dan Karakter: Sikap yang positif, ramah, dan mampu bekerja di bawah tekanan.