Receptionist Spa

Bali Orchid Spa; Indonesia; Hybrid; Full time

Job summary

Sebuah spa terkemuka di Indonesia mencari individu yang ramah dan profesional untuk bergabung dalam timnya. Tanggung jawab termasuk menyambut tamu, menangani reservasi, memberikan informasi tentang layanan spa, dan mengelola pembayaran. Kandidat diharapkan mampu bekerja shift dan memiliki keterampilan komunikasi yang baik. Bahasa Inggris adalah nilai plus. Lingkungan kerja yang dinamis dengan peluang untuk berkembang.

Qualifications

• Memiliki sikap ramah, sopan, dan komunikatif.
• Mampu berkomunikasi dengan baik (bahasa Indonesia; bahasa Inggris nilai plus).
• Teliti, jujur, dan bertanggung jawab.

Responsibilities

• Menyambut dan melayani tamu dengan ramah dan profesional.
• Menangani reservasi (datang langsung, telepon, atau online).
• Memberikan informasi layanan spa, harga, promo, dan paket treatment.

Skills

Sikap ramah

Kemampuan komunikasi

Ketelitian

Tanggung jawab

Job description

Qualifications

• Memiliki sikap ramah, sopan, dan komunikatif
• Mampu berkomunikasi dengan baik (bahasa Indonesia; bahasa Inggris nilai plus)
• Teliti, jujur, dan bertanggung jawab
• Mampu bekerja shift, termasuk akhir pekan & hari libur

Responsibilities

• Menyambut dan melayani tamu dengan ramah dan profesional
• Menangani reservasi (datang langsung, telepon, atau online)
• Memberikan informasi layanan spa, harga, promo, dan paket treatment
• Mengatur jadwal terapis dan ketersediaan ruangan
• Melakukan proses check-in & check-out tamu
• Mengelola pembayaran (tunai/non-tunai) dan laporan harian
• Menangani keluhan tamu dengan sikap positif dan solutif
• Menjaga kebersihan dan kerapian area resepsionis
• Berkoordinasi dengan terapis dan tim operasional