Resepsionis / Front Office

PT. Arismi Cahaya Prima; Jakarta Timur; On-site; IDR 33,480,000 - 50,220,000; Full time

Job summary

PT. Arismi Cahaya Prima mencari resepsionis hotel untuk menyambut tamu dengan ramah dan profesional, menjawab pertanyaan, serta menyediakan informasi mengenai fasilitas hotel dan area sekitar. Posisi ini melibatkan pengelolaan check-in/check-out dan pembayaran serta reservasi kamar.

Anda akan berinteraksi dengan tamu secara langsung, menjaga standar layanan, dan bekerja dalam lingkungan yang dinamis di hotel kami.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK/D3 di bidang perhotelan atau sejenisnya.
• Pengalaman kerja 0–2 tahun dalam peran serupa.
• Keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan melayani pelanggan.
• Mampuan mengelola tugas administrasi dengan efisien.
• Sikap positif, ramah, dan bisa bekerja di bawah tekanan.

Responsibilities

• Menyambut dan melayani tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola telepon dan menjawab pertanyaan dari tamu dan pengunjung.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas hotel dan daerah sekitar.
• Mengelola proses check-in dan check-out tamu.
• Memproses pembayaran dan mengelola reservasi kamar.

Skills

Komunikasi baik

Layanan pelanggan

Education

SMA/SMK/D3 Perhotelan

Job description

• Menyambut dan melayani tamu dengan ramah dan profesional.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas hotel dan daerah sekitar.
• Mengelola proses check-in dan check-out tamu.
• Memproses pembayaran dan mengelola reservasi kamar.

Deskripsi

• Menyambut dan melayani tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola telepon dan menjawab pertanyaan dari tamu dan pengunjung.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas hotel dan daerah sekitar.
• Mengelola proses check-in dan check-out tamu.
• Memproses pembayaran dan mengelola reservasi kamar.

Persyaratan

• Kualifikasi Pendidikan: Minimal SMA/SMK/D3 di bidang Perhotelan atau sejenisnya.
• Tingkat Pengalaman: 0-2 tahun dalam peran serupa.
• Keterampilan dan Kompetensi: Kemampuan komunikasi yang baik dan keterampilan pelayanan pelanggan.
• Administrasi: Kemampuan untuk mengelola tugas administratif dengan efisien.
• Sifat dan Karakter: Sikap yang positif, ramah, dan mampu bekerja di bawah tekanan.