REMEDIAL OFFICER MOTORCYCLE BANYUWANGI

Mandiri Utama Finance; Banyuwangi; Sur place; IDR 39 060 000 - 61 380 000; Plein temps

Résumé du poste

Mandiri Utama Finance mencari tenaga profesional muda dengan integritas tinggi untuk posisi collection di Banyuwangi. Anda akan berkomunikasi dengan konsumen terkait tunggakan dan kendala pembayaran, serta bernegosiasi untuk membuat kesepakatan bayar.

Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, interpersonal/intrapersonal, dan kenyamanan bekerja dengan target; pengalaman menggunakan Excel, Word, PowerPoint menjadi nilai tambah.

Qualifications

• Komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan dan kendala pembayaran.
• Kemampuan bernegosiasi untuk membuat kesepakatan janji bayar.
• Keterampilan menyusun laporan hasil kunjungan ke konsumen.

Responsabilités

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran.
• Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membuat kesepakatan janji bayar.
• Membuat penawaran solusi seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran.
• Menarik unit dengan tetap menjaga komunikasi dengan konsumen diarahkan oleh collection supervisor.
• Menyusun laporan terkait hasil penanganan konsumen yang menunggak kepada collection supervisor.
• Menawarkan diri untuk tugas dengan target yang ditetapkan.

Connaissances

Komunikasi efektif

Interpersonal & intrapersonal

Target oriented

Negosiasi

Outils

Excel

Word

PowerPoint

Description du poste

Kami percaya bahwa untuk dapat menghasilkan karya terbaik, kami membutuhkan profesional muda yang memiliki integritas tinggi, antusias melakukan perubahan.

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran yang terjadi pada konsumen tersebut
• Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membuat kesepakatan janji bayar terhadap konsumen yang menunggak
• Melakukan penawaran solusi seperti sistem autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran untuk menjadi solusi keuangan agar tidak menunggak
• Melakukan penarikan unit dengan tetap mengedepankan komunikasi dengan konsumen yang telah diarahkan oleh collection supervisor
• Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak dan melaporkannya kepada collection supervisor
• Menyukai tantangan dan pekerjaan dengan target
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, Powerpoint)
• Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata