ACCOUNT RECEIVABLE OFFICER POLMAN

Mandiri Utama Finance; Indonesia; Sur place; IDR 66 960 000 - 111 600 000; Plein temps

Résumé du poste

Mandiri Utama Finance mencari profesional muda berintegritas tinggi untuk mengelola tunggakan konsumen. Peran ini melibatkan komunikasi langsung dengan konsumen, negosiasi melalui surat peringatan, dan tawaran solusi pembayaran seperti autodebet untuk mencegah tunggakan.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik serta kemampuan menggunakan aplikasi Office (Excel, Word, PowerPoint).

Qualifications

• Mampu berkomunikasi dengan jelas terkait tunggakan dan kendala pembayaran.
• Kemampuan membangun hubungan komunikasi dengan konsumen secara profesional.
• Memiliki kemampuan adaptasi dalam situasi negosiasi dan penyelesaian tunggakan.

Responsabilités

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran.
• Bernegosiasi dengan surat peringatan keterlambatan dan membuat kesepakatan janji bayar.
• Mencari solusi seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo untuk pembayaran.

Connaissances

Komunikasi baik

Interpersonal

Intrapersonal

Outils

Excel

Word

PowerPoint

Description du poste

Kami percaya bahwa untuk dapat menghasilkan karya terbaik, kami membutuhkan profesional muda yang memiliki integritas tinggi, antusias melakukan perubahan.

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran yang terjadi pada konsumen tersebut.
• Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membuat kesepakatan janji bayar terhadap konsumen yang menunggak
• Melakukan penawaran solusi seperti sistem autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran untuk menjadi solusi keuangan agar tidak menunggak.
• Melakukan penarikan unit dengan tetap mengedepankan komunikasi dengan konsumen yang telah diarahkan oleh collection supervisor
• Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak dan melaporkannya kepada collection supervisor
• Menyukai tantangan dan pekerjaan dengan target
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, Powerpoint)
• Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata