Pengelola Penagihan & Solusi Pembayaran

Mandiri Utama Finance; Tangerang; Ibrido; IDR 39.060.000 - 66.960.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Mandiri Utama Finance sedang mencari profesional muda dengan integritas tinggi untuk menangani penagihan dan negosiasi terkait tunggakan pelanggan. Posisi ini melibatkan berkomunikasi langsung dengan konsumen mengenai kendala pembayaran, memberikan peringatan, dan menyepakati rencana pembayaran.

Pelamar diharapkan bisa menawarkan solusi seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo, serta melakukan penarikan unit sesuai arahan supervisor koleksi.

Competenze

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, Powerpoint)
• Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata

Mansioni

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran yang terjadi pada konsumen tersebut.
• Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membuat kesepakatan janji bayar terhadap konsumen yang menunggak
• Melakukan penawaran solusi seperti sistem autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran untuk menjadi solusi keuangan agar tidak menunggak.
• Melakukan penarikan unit dengan tetap mengedepankan komunikasi dengan konsumen yang telah diarahkan oleh collection supervisor
• Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak dan melaporkannya kepada collection supervisor
• Menyukai tantangan dan pekerjaan dengan target

Conoscenze

Komunikasi yang Baik

Interpersonal & Intrapersonal

Microsoft Office (Excel/Word/PowerPPT)

Descrizione del lavoro

Mandiri Utama Finance sedang mencari profesional muda dengan integritas tinggi untuk menangani penagihan dan negosiasi terkait tunggakan pelanggan. Posisi ini melibatkan berkomunikasi langsung dengan konsumen mengenai kendala pembayaran, memberikan peringatan, dan menyepakati rencana pembayaran.

Pelamar diharapkan bisa menawarkan solusi seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo, serta melakukan penarikan unit sesuai arahan supervisor koleksi.