Pelayanan Pelanggan Profesional & Solusi Cepat (Shift)

PT Dana Purna Investama; Denpasar; On-site; IDR 100,440,000 - 145,080,000; Full time

Job summary

PT Dana Purna Investama sedang mencari staf layanan pelanggan yang ramah dan proaktif. Posisi ini menuntut kemampuan menjelaskan produk, menjaga hubungan dengan klien, serta menyelesaikan masalah dengan cepat.

Anda akan bekerja secara individu maupun dalam tim, dengan kemampuan berkomunikasi yang baik, serta siap bekerja shift. Perusahaan berkembang di bidang Facility Management Services di Indonesia dan berkomitmen pada kepuasan pelanggan.

Qualifications

• Mampu berkomunikasi dengan baik dan sopan.
• Mampu bekerja secara individu maupun tim.
• Bersedia bekerja secara shifting.

Responsibilities

• Memberikan informasi yang jelas dan akurat terkait produk atau layanan perusahaan.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.
• Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat.
• Mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan pelanggan.
• Berkoordinasi dengan tim lain untuk menyelesaikan kendala pelanggan.
• Mampu berkomunikasi dengan baik dan sopan.
• Berpenampilan rapi dan profesional.
• Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office, email, dll)
• Mampu bekerja secara individu maupun tim.
• Memiliki sikap sabar, ramah, dan problem solving yang baik.
• Bersedia bekerja secara shifting.

Skills

Komunikasi Baik

Kerja tim

Sopan santun

Keterampilan komputer

Tools

Ms. Office

Email

Job description

PT Dana Purna Investama sedang mencari staf layanan pelanggan yang ramah dan proaktif. Posisi ini menuntut kemampuan menjelaskan produk, menjaga hubungan dengan klien, serta menyelesaikan masalah dengan cepat.

Anda akan bekerja secara individu maupun dalam tim, dengan kemampuan berkomunikasi yang baik, serta siap bekerja shift. Perusahaan berkembang di bidang Facility Management Services di Indonesia dan berkomitmen pada kepuasan pelanggan.