Frontline Sales & Customer Experience Specialist

PT Dana Purna Investama; Surakarta; On-site; IDR 40,176,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT Dana Purna Investama merupakan perusahaan yang berkembang di bidang Facility Management Services. Perusahaan mencari kandidat front desk/customer service yang ramah, profesional, dan mampu mengelola administrasi sederhana serta menjawab pertanyaan dari pelanggan.

Kandidat diharapkan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, problem solving, multitasking, serta sikap service-oriented untuk menjaga kenyamanan pelanggan dan area front desk.

Qualifications

• Memiliki pengalaman sebagai Frontliner/Customer Service/Marketing Office/Sales menjadi nilai tambah
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan sopan
• Memiliki kemampuan customer service dan problem solving yang baik
• Mampu bekerja teliti, cekatan, dan multitasking
• Sikap service-oriented dan mampu menjaga kenyamanan pasien
• Menyambut customer dengan ramah dan profesional
• Menjawab pertanyaan customer
• Mengelola administrasi sederhana
• Menjawab dan mengedukasi terkait pertanyaan customer
• Menjaga kerapihan dan kenyamanan area front desk
• Menawarkan produk kepada customer secara profesional

Responsibilities

• Menyambut customer dengan ramah dan profesional
• Menjawab pertanyaan customer
• Mengelola administrasi sederhana
• Mengedukasi terkait pertanyaan customer
• Menjaga kerapihan dan kenyamanan area front desk
• Menawarkan produk kepada customer secara profesional

Skills

Frontliner experience

Customer service

Marketing office

Sales

Komunikasi baik

Problem solving

Teliti & multitasking

Service-oriented

Menyambut customer secara profesional

Kemampuan edukasi produk

Administrasi sederhana

Menjaga kenyamanan front desk

Job description

PT Dana Purna Investama merupakan perusahaan yang berkembang di bidang Facility Management Services. Perusahaan mencari kandidat front desk/customer service yang ramah, profesional, dan mampu mengelola administrasi sederhana serta menjawab pertanyaan dari pelanggan.

Kandidat diharapkan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, problem solving, multitasking, serta sikap service-oriented untuk menjaga kenyamanan pelanggan dan area front desk.