Padel Guest Experience Specialist
Top Cars Gallery
Don’t send a generic resume — generate a resume and cover letter tailored to this exact role.
Job summary
Top Cars Gallery membuka kesempatan bagi Guest Relation Officer (GRO) Padel untuk bergabung sebagai bagian dari tim kami di Cikarang Pusat, Jawa Barat. Anda akan menjadi wajah pertama bagi tamu, menyediakan informasi fasilitas dan program membership, serta membantu registrasi dan reservasi dengan akurasi.
Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris, sikap ramah, empati, serta kemampuan memecahkan masalah untuk menjaga pengalaman tamu yang luar
Qualifications
- Pendidikan minimum SMA/SMK, lebih disukai di bidang Pariwisata atau Perhotelan.
- Kemampuan komunikasi dalam bahasa Indonesia dan Inggris akan menjadi nilai tambah.
- Berorientasi pelanggan, sabar, dan mampu menangani beragam keluhan dengan tenang.
Responsibilities
- Menyambut dan melayani tamu dengan ramah, profesional, dan penuh perhatian.
- Memberikan informasi lengkap tentang fasilitas, layanan, paket membership, dan program yang tersedia.
- Membantu proses registrasi tamu dan pengurusan administrasi dengan cepat dan akurat.
- Mengelola reservasi lapangan padel dan jadwal tamu dengan sistem terorganisir.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan masalah tamu dengan solusi memuaskan.
- Mempromosikan layanan tambahan dan paket membership kepada tamu potensial.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area resepsi serta fasilitas umum.
- Berkolaborasi dengan tim untuk operasional yang lancar dan layanan konsisten.
- Melaporkan feedback tamu dan memberikan rekomendasi untuk peningkatan layanan.
Skills
Education
Tools
Job description
Top Cars Gallery membuka kesempatan bagi Guest Relation Officer (GRO) Padel untuk bergabung sebagai bagian dari tim kami di Cikarang Pusat, Jawa Barat. Anda akan menjadi wajah pertama bagi tamu, menyediakan informasi fasilitas dan program membership, serta membantu registrasi dan reservasi dengan akurasi.
Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris, sikap ramah, empati, serta kemampuan memecahkan masalah untuk menjaga pengalaman tamu yang luar
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
