Front Office Padel (Penempatan BSD)

Tamora Group; Jakarta Utara; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Part time

Benefits offered by this job

Gaji kompetitif

Kontrak jelas

Fasilitas padel

Wellness program

Pelatihan berkelanjutan

Peluang supervisor

Job summary

Tamora Group mencari Front Office Padel yang profesional dan ramah untuk bergabung di BSD, Jakarta Selatan. Posisi ini berperan sebagai titik kontak utama bagi tamu dan mengelola pengalaman layanan di fasilitas padel kami. Diperlukan pengalaman 1–2 tahun di front office dengan kemampuan komunikasi yang kuat.

Anda akan menangani pendaftaran, check-in/out, informasi layanan, pembayaran, serta promosi. Lingkungan kerja profesional, fasilitas padel, dan peluang pengembangan karier menanti.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara, dengan gelar di bidang Perhotelan, Pariwisata, atau Administrasi lebih diutamakan.
• Pengalaman minimal 1-2 tahun di front office, guest services, atau posisi serupa di industri hospitality, olahraga, atau entertainment.
• Keahlian dalam menggunakan sistem reservasi hotel, POS, dan aplikasi office standar seperti Microsoft Office.
• Kepribadian ramah, sabar, dan memiliki kemampuan customer service yang kuat.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang efektif dalam lingkungan dinamis.
• Attention to detail dan akurasi tinggi dalam mengelola data dan transaksi finansial.
• Fleksibilitas untuk bekerja pada shift berbeda, termasuk akhir pekan dan hari libur jika diperlukan.

Responsibilities

• Melayani tamu Front Office, chek-in/chek-out, dan pendaftaran tamu dengan akurat menggunakan sistem komputer.
• Menyampaikan informasi paket layanan, harga, jadwal ketersediaan lapangan, dan fasilitas pendukung.
• Menangani pembayaran, invoice, dan transaksi keuangan sesuai prosedur perusahaan.
• Memberikan informasi tentang turnamen, event khusus, dan promosi terbaru kepada tamu.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area front office serta area publik lainnya.
• Menangani keluhan tamu secara profesional dan memuaskan, serta berkoordinasi dengan tim operasional.

Skills

Front office

Guest services

Customer service

Time management

Multitasking

Education

High School / SMK or equivalent

Tools

Reservation system

POS

Microsoft Office

Job description

Kesempatan

Tamora Group mencari Front Office Padel yang profesional dan ramah untuk bergabung dengan tim kami di lokasi BSD, Jakarta Selatan. Sebagai Front Office Padel, Anda akan menjadi titik kontak utama bagi para tamu dan berperan penting dalam memberikan pengalaman pelayanan yang luar biasa di fasilitas padel kami. Posisi ini memerlukan individu yang terampil dalam komunikasi, memiliki kehadiran profesional, dan mampu mengelola berbagai tugas administratif dengan efisien. Jabatan ini merupakan kontrak dan berlokasi di BSD, Jakarta Selatan.

Menyambut dan memberikan pelayanan ramah kepada semua tamu yang datang ke fasilitas padel dengan sikap profesional dan sopan.

Mengelola pendaftaran tamu, check-in, dan check-out dengan akurat dan cepat menggunakan sistem komputer.

Menginformasikan tamu mengenai paket layanan, harga, jadwal ketersediaan lapangan, dan fasilitas pendukung lainnya.

Menangani pembayaran, invoice, dan transaksi keuangan dengan teliti dan sesuai prosedur perusahaan.

Memberikan informasi tentang turnamen, event khusus, dan promosi terbaru kepada tamu.

Menjaga kebersihan dan kerapian area front office serta area publik lainnya.

Menyelesaikan keluhan dan pertanyaan tamu dengan profesional dan memuaskan.

Berkoordinasi dengan tim operasional dan manajemen untuk memastikan kelancaran operasional harian.

Persyaratan dan Kualifikasi

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara, dengan gelar di bidang Perhotelan, Pariwisata, atau Administrasi lebih diutamakan.

Pengalaman minimal 1-2 tahun di front office, guest services, atau posisi serupa di industri hospitality, olahraga, atau entertainment.

Keahlian dalam menggunakan sistem reservasi hotel, point of sale (POS), dan aplikasi office standar seperti Microsoft Office.

Kepribadian yang ramah, sabar, dan memiliki kemampuan customer service yang kuat.

Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang efektif dalam lingkungan yang dinamis.

Attention to detail dan akurasi tinggi dalam mengelola data dan transaksi finansial.

Fleksibilitas untuk bekerja pada shift berbeda, termasuk akhir pekan dan hari libur jika diperlukan.

Manfaat Utama

Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi Anda.

Kontrak kerja yang jelas dengan kesempatan perpanjangan berdasarkan performa.

Lingkungan kerja yang profesional dan suportif dengan tim yang berdedikasi.

Kesempatan untuk mengembangkan keterampilan dalam industri hospitality dan guest services.

Akses ke fasilitas padel dan program wellness karyawan.

Pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan kemampuan customer service dan technical skills.

Peluang untuk berkembang menjadi posisi supervisory atau managerial.

Tentang Kami

Tamora Group adalah perusahaan terkemuka di industri hospitality dan leisure yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman berkualitas tinggi kepada setiap tamu. Dengan fasilitas modern dan tim profesional yang berpengalaman, kami berkomitmen untuk menciptakan standar excellence dalam pelayanan. Fasilitas padel kami di BSD menawarkan pengalaman bermain yang premium dengan infrastruktur kelas dunia. Kami percaya bahwa budaya kerja yang positif, inovasi berkelanjutan, dan fokus pada kepuasan pelanggan adalah kunci kesuksesan kami. Kami menghargai keberagaman dan menciptakan lingkungan kerja yang inklusif di mana setiap anggota tim memiliki kesempatan untuk berkembang dan mencapai potensi penuh mereka.

Kualifikasi mana yang kamu miliki?