Front Office Padel — Guest Services & Wellness Perks

Tamora Group; Jakarta Utara; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Part time

Benefits offered by this job

Gaji kompetitif

Kontrak jelas

Fasilitas padel

Wellness program

Pelatihan berkelanjutan

Peluang supervisor

Job summary

Tamora Group mencari Front Office Padel yang profesional dan ramah untuk bergabung di BSD, Jakarta Selatan. Posisi ini berperan sebagai titik kontak utama bagi tamu dan mengelola pengalaman layanan di fasilitas padel kami. Diperlukan pengalaman 1–2 tahun di front office dengan kemampuan komunikasi yang kuat.

Anda akan menangani pendaftaran, check-in/out, informasi layanan, pembayaran, serta promosi. Lingkungan kerja profesional, fasilitas padel, dan peluang pengembangan karier menanti.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara, dengan gelar di bidang Perhotelan, Pariwisata, atau Administrasi lebih diutamakan.
• Pengalaman minimal 1-2 tahun di front office, guest services, atau posisi serupa di industri hospitality, olahraga, atau entertainment.
• Keahlian dalam menggunakan sistem reservasi hotel, POS, dan aplikasi office standar seperti Microsoft Office.
• Kepribadian ramah, sabar, dan memiliki kemampuan customer service yang kuat.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang efektif dalam lingkungan dinamis.
• Attention to detail dan akurasi tinggi dalam mengelola data dan transaksi finansial.
• Fleksibilitas untuk bekerja pada shift berbeda, termasuk akhir pekan dan hari libur jika diperlukan.

Responsibilities

• Melayani tamu Front Office, chek-in/chek-out, dan pendaftaran tamu dengan akurat menggunakan sistem komputer.
• Menyampaikan informasi paket layanan, harga, jadwal ketersediaan lapangan, dan fasilitas pendukung.
• Menangani pembayaran, invoice, dan transaksi keuangan sesuai prosedur perusahaan.
• Memberikan informasi tentang turnamen, event khusus, dan promosi terbaru kepada tamu.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area front office serta area publik lainnya.
• Menangani keluhan tamu secara profesional dan memuaskan, serta berkoordinasi dengan tim operasional.

Skills

Front office

Guest services

Customer service

Time management

Multitasking

Education

High School / SMK or equivalent

Tools

Reservation system

POS

Microsoft Office

Job description

Tamora Group mencari Front Office Padel yang profesional dan ramah untuk bergabung di BSD, Jakarta Selatan. Posisi ini berperan sebagai titik kontak utama bagi tamu dan mengelola pengalaman layanan di fasilitas padel kami. Diperlukan pengalaman 1–2 tahun di front office dengan kemampuan komunikasi yang kuat.

Anda akan menangani pendaftaran, check-in/out, informasi layanan, pembayaran, serta promosi. Lingkungan kerja profesional, fasilitas padel, dan peluang pengembangan karier menanti.