Front Desk

Padel Frenzy; Cipondoh; On-site; IDR 33,480,000 - 55,800,000; Full time

Job summary

Padel Frenzy saat ini membuka lowongan untuk staff front desk yang ramah dan responsif. Anda akan menangani sambutan pelanggan, pemesanan lapangan baik offline maupun online, pembayaran, serta informasi mengenai aturan penggunaan fasilitas.

Posisi ini mengutamakan pengalaman di front desk atau layanan pelanggan di industri olahraga. Kemampuan komputer dan akun booking online diperlukan, dengan kesediaan bekerja shift termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.

Qualifications

• Minimal pendidikan SMA atau sederajat.
• Pengalaman min. 1 tahun di front desk atau customer service (preferensi olahraga).
• Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi booking online.
• Ramah, jujur, cekatan, dan komunikatif.

Responsibilities

• Menyambut pelanggan secara ramah di front desk dan clubhouse.
• Mengatur booking lapangan, baik langsung maupun online, agar tidak bentrok.
• Memproses pembayaran booking lapangan, penyewaan peralatan, atau layanan lain.
• Memberi informasi aturan dan penggunaan fasilitas di lapangan.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area front desk dan clubhouse.
• Membantu promosi program, event, atau turnamen padel yang diselenggarakan.
• Mampu bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan tanggal merah.

Skills

Front desk

Customer service

Komunikasi

Promosi acara

Education

SMA/sederajat

Tools

Aplikasi booking online

Job description

Menyambut kedatangan customer dan membantu menjawab pertanyaan customer dengan baik dan ramah

Menerima dan mengatur booking lapangan baik secara langsung atau pemesanan online melalui system, sehingga jadwal antar customer tidak bentrok

Memproses dan mengecek pembayaran booking lapangan, penyewaan peralatan atau lainnya

Memberikan informasi mengenai aturan dan cara penggunaan fasilitas yang ada di lapangan

Menjaga area front desk dan clubhouse tetap bersih dan rapi

Membantu mempromosikan program, event, atau turnamen padel yang diselenggarakan

Kualifikasi :

Pendidikan min. SMA atau sederajat

Pengalaman min. 1 tahun dibidang front desk atau customer service (pengalaman di industri olahraga lebih diutamakan)

Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi booking online

Ramah, jujur, cekatan, dan komunikatif.

Bersedia bekerja dengan sistem shift termasuk di akhir pekan/ tanggal merah

Mampu membuat dan mengembangkan konten kreatif akan menjadi nilai tambah

Apakah kamu dapat bekerja pada akhir pekan atau hari libur nasional?