Mobile Trainer F&B

PT. Levi Kuliner Management; Jakarta Utara; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

PT. Levi Kuliner Management mencari profesional untuk program pelatihan internal di bidang F&B dan layanan pelanggan.

Anda akan bekerja sama dengan tim Product Development/R&D dan Operations untuk menyusun materi, melaksanakan training, serta melakukan evaluasi peserta. Posisi ini membutuhkan kemampuan public speaking, presentasi, coaching, dan facilitation, serta kemampuan analisis data menggunakan Excel/Google Sheets.

Qualifications

• Memiliki pemahaman operasional F&B dan customer service.
• Mampu mengaplikasikan materi training secara efektif.
• Menyusun laporan hasil training beserta rekomendasi tindak lanjut.

Responsibilities

• Berkoordinasi dengan tim Product Development/R&D dan Operations dalam implementasi dan standar produk baru.
• Melakukan asesmen dan evaluasi peserta training untuk mengukur pemahaman serta efektivitas program pelatihan.
• Membuat laporan hasil training, termasuk hasil assessment, tingkat kelulusan, temuan, dan rekomendasi tindak lanjut.
• Memberikan coaching dan on-the-job training kepada staff untuk memastikan pemahaman dan penerapan standar produk maupun service.
• Memastikan seluruh staff memahami dan menerapkan standard service & product.

Skills

Public speaking

Presentation

Coaching

Facilitation

Interpersonal skills

Data analysis

Team coordination

Education

D3/S1 Hospitality

Tools

Excel

Google Sheets

PowerPoint

Canva

Google Workspace

Job description

Berkoordinasi dengan tim Product Development/R&D dan Operations dalam implementasi dan standardisasi produk baru, termasuk penyusunan materi serta pelaksanaan product training.

Melakukan assessment dan evaluasi terhadap peserta training untuk mengukur pemahaman serta efektivitas program pelatihan.

Membuat laporan hasil training, termasuk hasil assessment, tingkat kelulusan, temuan, dan rekomendasi tindak lanjut.

Memberikan coaching dan on-the-job training kepada staff untuk memastikan pemahaman dan penerapan standar produk maupun service.

Memastikan seluruh staff memahami dan menerapkan standard service & product.

Minimal D3/S1 dari jurusan Perhotelan, Pariwisata, Hospitality, Manajemen SDM, atau bidang terkait.

Memiliki pemahaman yang baik mengenai operasional F&B, product knowledge, food handling, dan customer service.

Memiliki kemampuan public speaking, presentation, coaching, dan facilitation yang baik.

Memiliki kemampuan dasar dalam data analysis dan reporting, khususnya menggunakan Microsoft Excel/Google Sheets.

Menguasai Microsoft Office/Google Workspace serta aplikasi presentasi seperti PowerPoint dan Canva.

Memiliki kemampuan observation, problem solving, dan analytical thinking yang baik.

Komunikatif, percaya diri, energik, proaktif, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.

Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim serta mampu berkoordinasi dengan berbagai departemen.

Kualifikasi mana yang kamu miliki?