F&B Mobile Trainer & Training Coach

PT. Levi Kuliner Management; Jakarta Utara; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

PT. Levi Kuliner Management mencari profesional untuk program pelatihan internal di bidang F&B dan layanan pelanggan.

Anda akan bekerja sama dengan tim Product Development/R&D dan Operations untuk menyusun materi, melaksanakan training, serta melakukan evaluasi peserta. Posisi ini membutuhkan kemampuan public speaking, presentasi, coaching, dan facilitation, serta kemampuan analisis data menggunakan Excel/Google Sheets.

Qualifications

• Memiliki pemahaman operasional F&B dan customer service.
• Mampu mengaplikasikan materi training secara efektif.
• Menyusun laporan hasil training beserta rekomendasi tindak lanjut.

Responsibilities

• Berkoordinasi dengan tim Product Development/R&D dan Operations dalam implementasi dan standar produk baru.
• Melakukan asesmen dan evaluasi peserta training untuk mengukur pemahaman serta efektivitas program pelatihan.
• Membuat laporan hasil training, termasuk hasil assessment, tingkat kelulusan, temuan, dan rekomendasi tindak lanjut.
• Memberikan coaching dan on-the-job training kepada staff untuk memastikan pemahaman dan penerapan standar produk maupun service.
• Memastikan seluruh staff memahami dan menerapkan standard service & product.

Skills

Public speaking

Presentation

Coaching

Facilitation

Interpersonal skills

Data analysis

Team coordination

Education

D3/S1 Hospitality

Tools

Excel

Google Sheets

PowerPoint

Canva

Google Workspace

Job description

PT. Levi Kuliner Management mencari profesional untuk program pelatihan internal di bidang F&B dan layanan pelanggan.

Anda akan bekerja sama dengan tim Product Development/R&D dan Operations untuk menyusun materi, melaksanakan training, serta melakukan evaluasi peserta. Posisi ini membutuhkan kemampuan public speaking, presentasi, coaching, dan facilitation, serta kemampuan analisis data menggunakan Excel/Google Sheets.