Quality Assurance

Ibarbo Park (Yogyakarta); Sleman; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

Ibarbo Park (Yogyakarta) membuka posisi untuk quality assurance dan quality control di area operasionalnya. Kandidat akan bertanggung jawab melakukan monitoring kualitas, pemeriksaan standar pelayanan, kebersihan, dan fasilitas di seluruh area resort.

Posisi ini menuntut kemampuan analisis, komunikasi lintas departemen, serta kemampuan menyusun laporan evaluasi dan rekomendasi perbaikan. Diharapkan bersedia melakukan pengecekan langsung di lokasi dan mengikuti SOP yang berlaku.

Qualifications

• Pendidikan min. D3/S1, diutamakan bidang Pariwisata, Manajemen, Hospitality, atau relevan.
• Memiliki pengalaman di QA/QC atau Hospitality.
• Memahami konsep QA, QC, SOP, dan standar pelayanan.
• Melakukan monitoring dan evaluasi kualitas operasional.
• Memiliki analisis untuk identifikasi masalah dan solusi perbaikan.
• Teliti, objektif, tegas, berorientasi detail.
• Kemampuan komunikasi dan koordinasi dengan berbagai departemen.
• Mampu membuat laporan monitoring, evaluasi, dan tindak lanjut perbaikan.
• Bersedia pengecekan langsung di area operasional dan bekerja dinamis.
• Perangkat Microsoft Office dan Google Workspace dikuasai.

Responsibilities

• Melakukan monitoring dan evaluasi kualitas operasional di seluruh area Ibarbo Park.
• Melakukan pengecekan terhadap standar pelayanan, kebersihan, kerapian, fasilitas, dan kondisi area operasional.
• Melakukan quality checking secara berkala terhadap departemen dan area operasional.
• Membuat laporan hasil monitoring dan temuan serta menyampaikan rekomendasi perbaikan.
• Melakukan follow up dan monitoring terhadap tindakan perbaikan atas temuan.
• Membantu evaluasi dan penyempurnaan SOP, checklist, dan standar kualitas operasional.
• Koordinasi dengan departemen terkait untuk penerapan standar kualitas dan pelayanan.
• Mendokumentasikan hasil inspeksi, temuan, dan tindak lanjut untuk evaluasi manajemen.

Skills

Quality assurance

Quality control

Analytical thinking

Communication

Coordination

Monitoring and evaluation

Detail-oriented

Problem solving

Education

D3/S1 di Pariwisata/Manajemen/ Hospitality atau bidang relevan

Tools

Microsoft Office

Google Workspace

Job description

1. Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan dari bidang Pariwisata, Manajemen, Hospitality, atau bidang yang relevan.

2. Memiliki pengalaman di bidang Quality Assurance, Quality Control, atau Hospitality.

3. Memahami konsep Quality Assurance, Quality Control, SOP, dan standar pelayanan.

4. Mampu melakukan monitoring dan evaluasi kualitas operasional.

5. Memiliki kemampuan analisis untuk mengidentifikasi masalah dan memberikan solusi perbaikan.

6. Teliti, objektif, tegas, dan memiliki perhatian terhadap detail.

7. Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik dengan berbagai departemen.

8. Mampu membuat laporan hasil monitoring, evaluasi, dan tindak lanjut perbaikan.

9. Bersedia melakukan pengecekan langsung di area operasional dan bekerja dengan sistem kerja yang dinamis.

10. Mampu mengoperasikan Microsoft Office dan Google Workspace.

1. Melakukan monitoring dan evaluasi kualitas operasional di seluruh area Ibarbo Park.

3. Melakukan pengecekan terhadap standar pelayanan, kebersihan, kerapian, fasilitas, dan kondisi area operasional.

4. Melakukan quality checking secara berkala terhadap departemen dan area operasional.

6. Membuat laporan hasil monitoring dan temuan serta menyampaikan rekomendasi perbaikan kepada departemen terkait.

7. Melakukan follow up dan monitoring terhadap tindakan perbaikan atas temuan yang telah diberikan.

8. Membantu melakukan evaluasi dan penyempurnaan SOP, checklist, dan standar kualitas operasional.

9. Melakukan koordinasi dengan departemen terkait untuk memastikan standar kualitas dan pelayanan diterapkan secara konsisten.

11. Mendokumentasikan hasil inspeksi, temuan, dan tindak lanjut sebagai bahan evaluasi manajemen.

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Produk Microsoft Office apa saja di bawah ini yang bisa kamu gunakan?