Member Care & Renewal Specialist

FIT HUB; Jawa Barat; On-site; IDR 33,480,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

FIT HUB mencari Customer Service untuk wilayah Jawa Barat. Anda akan memberikan informasi produk dan layanan, menangani keluhan serta pertanyaan anggota, dan melakukan follow up setelah mereka bergabung.

Posisi ini berfokus pada pencapaian target penjualan bulanan untuk perpanjangan membership di cabang yang telah ditentukan. Kandidat dengan pengalaman di industri gym dan kemampuan komunikasi yang baik akan sangat dipertimbangkan.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Pengalaman Customer Service minimal 1 tahun
• Kemampuan komunikasi yang baik
• Pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan akan lebih disukai
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan
• Memiliki pengalaman bekerja di industri gym akan lebih disukai
• Dapat bekerja di bawah tekanan & memiliki tanggung jawab yang tinggi

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership

Skills

Customer service

Communication skills

Sales target achievement

Pressure handling

Education

High school diploma SMA/SMK

Job description

FIT HUB mencari Customer Service untuk wilayah Jawa Barat. Anda akan memberikan informasi produk dan layanan, menangani keluhan serta pertanyaan anggota, dan melakukan follow up setelah mereka bergabung.

Posisi ini berfokus pada pencapaian target penjualan bulanan untuk perpanjangan membership di cabang yang telah ditentukan. Kandidat dengan pengalaman di industri gym dan kemampuan komunikasi yang baik akan sangat dipertimbangkan.