Manager Klinik

PT Danta Loka Manggala; Jakarta Barat; On-site; IDR 167,400,000 - 256,680,000; Full time

Job summary

PT Danta Loka Manggala membuka peluang bagi calon Clinic Manager yang memiliki jiwa kepemimpinan, mampu mengawasi operasional klinik dan tim, serta memiliki kemampuan merancang strategi promosi.

Anda akan memimpin pelaksanaan SOP, menjaga layanan pasien, serta mengevaluasi kinerja tim untuk mencapai target omzet dan kepuasan pasien melalui inisiatif digital marketing.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1, lebih disukai jurusan terkait manajemen/administrasi.

Responsibilities

• Mengawasi operasional klinik agar berjalan efektif, efisien dan SOP
• Memimpin tim receptionist, perawat, dan staf operasional serta melakukan evaluasi kinerja
• Mengatur jadwal kerja, pembagian tugas, dan pengawasan kedisiplinan
• Meningkatkan kualitas layanan pasien, menangani keluhan, serta meningkatkan kepuasan pasien
• Menyusun laporan operasional berkala termasuk laporan kunjungan pasien dan kinerja tim
• Memonitor omzet klinik dan menyusun strategi peningkatan jumlah pasien serta pendapatan
• Merencanakan aktivitas marketing online dan offline, serta konten media sosial (Instagram/TikTok)
• Berkoordinasi dengan tim marketing untuk promosi dan branding klinik
• Membangun kerja sama eksternal dengan komunitas/perorangan untuk awareness klinik
• Memastikan ketersediaan perlengkapan operasional dan koordinasi dengan pihak terkait
• Melakukan evaluasi rutin dan usulan perbaikan operasionalKliniK

Skills

Leadership

Komunikasi

Problem solving

Manajemen tim

Strategi marketing digital

Kreativitas

Koordinasi operasional

Penyiapan laporan

Education

D3/S1 semua jurusan

Tools

Microsoft Office

Google Workspace

Job description

DESKRIPSI PEKERJAAN

Kami membuka kesempatan bagi kandidat yang profesional, memiliki jiwa kepemimpinan, kreatif, dan berorientasi pada target untuk bergabung sebagai Clinic Manager.

• Mengawasi dan memastikan seluruh kegiatan operasional klinik berjalan efektif, efisien, dan sesuai SOP.
• Memimpin, mengawasi, mengevaluasi, serta memberikan pelatihan kepada tim receptionist, perawat, dan staf operasional.
• Mengatur jadwal kerja, kedisiplinan, pembagian tugas, serta mengevaluasi performa karyawan.
• Memastikan kualitas pelayanan pasien, menangani keluhan, serta meningkatkan kepuasan dan loyalitas pasien.
• Menyusun laporan operasional klinik secara berkala, termasuk laporan kunjungan pasien, kinerja tim, dan pencapaian target.
• Memantau pencapaian omzet klinik dan menyusun strategi untuk meningkatkan jumlah pasien serta pendapatan.
• Merencanakan dan menjalankan kegiatan marketing, baik secara online maupun offline.
• Membuat ide, merencanakan, dan berpartisipasi dalam pembuatan konten media sosial seperti Instagram dan TikTok.
• Berkoordinasi dengan tim marketing dalam menjalankan promosi, campaign, dan strategi branding klinik.
• Membangun kerja sama dengan pihak eksternal, komunitas, perusahaan, maupun influencer untuk meningkatkan awareness klinik.
• Memastikan ketersediaan perlengkapan operasional dan melakukan koordinasi dengan pihak terkait.
• Melakukan evaluasi rutin serta memberikan usulan perbaikan untuk meningkatkan efisiensi dan perkembangan klinik.

KUALIFIKASI MINIMUM

• Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan, diutamakan Manajemen, Administrasi Bisnis, Marketing, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor, Manager Operasional, atau posisi kepemimpinan sejenis.
• Pengalaman bekerja di klinik gigi, klinik kecantikan, atau bidang pelayanan kesehatan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, problem solving, dan manajemen tim yang baik.
• Memahami strategi marketing digital dan penggunaan media sosial, terutama Instagram dan TikTok.
• Kreatif, memiliki inisiatif tinggi, dan mampu memberikan ide konten serta strategi promosi.
• Terbiasa bekerja dengan target, membuat laporan, dan melakukan evaluasi kinerja.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office atau Google Workspace.
• Disiplin, bertanggung jawab, teliti, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Bersedia bekerja dan melakukan koordinasi di cabang klinik wilayah Jakarta dan Tangerang.