Junior Field Collections Specialist - Fresh Grads Welcome

MUF; Balikpapan; Hybrid; IDR 50.220.000 - 72.540.000; Vollzeit

Zusammenfassung

MUF Balikpapan sedang mencari profesional muda berintegritas untuk bergabung sebagai petugas collection. Tugas utama meliputi menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan, menawarkan solusi pembayaran, serta melakukan negosiasi surat peringatan dan kesepakatan bayar.

Kandidat fresh graduate dipersilakan melamar. Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik sangat dihargai; mahir MS Office (Excel, Word, PowerPoint) menjadi nilai tambah.

Qualifikationen

• Berkomunikasi dengan baik secara lisan maupun tulisan.
• Kemampuan membangun hubungan antarpersonal yang solid.
• Kedisiplinan, fokus pada target, dan etika kerja yang baik.
• Mengoperasikan Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).

Aufgaben

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran.
• Melakukan negosiasi melalui surat peringatan keterlambatan dan membuat kesepakatan janji bayar.
• Menawarkan solusi pembayaran seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo.
• Menarik unit dengan tetap menjaga komunikasi dengan konsumen sesuai arahan supervisor.
• Membuat laporan mengenai hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak.

Kenntnisse

Komunikasi Baik

Interpersonal Baik

Intrapersonal Baik

Target-oriented

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Jobbeschreibung

MUF Balikpapan sedang mencari profesional muda berintegritas untuk bergabung sebagai petugas collection. Tugas utama meliputi menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan, menawarkan solusi pembayaran, serta melakukan negosiasi surat peringatan dan kesepakatan bayar.

Kandidat fresh graduate dipersilakan melamar. Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik sangat dihargai; mahir MS Office (Excel, Word, PowerPoint) menjadi nilai tambah.