Administrative & Collections Specialist

MUF; Balikpapan; Hybrid; IDR 60,000,000 - 120,000,000; Full time

Job summary

MUF di Balikpapan mencari profesional muda dengan integritas tinggi untuk menangani konsumen di kantor cabang, mempercepat pelunasan, negosiasi denda, serta mengajukan kredit dan asuransi. Kandidat akan menyiapkan dokumen, membuat laporan rutin, dan menyiapkan draft perjanjian kerjasama yang dibutuhkan cabang.

Posisi ini menekankan kemampuan komunikasi, interpersonal, intrapersonal, serta keahlian Microsoft Office untuk mendukung operasional harian dan kepatuhan perusahaan.

Qualifications

• Memiliki integritas tinggi, antusias melakukan perubahan.
• Handling terhadap konsumen yang datang ke kantor cabang untuk pembayaran, percepatan pelunasan, negosiasi terkait denda dan menyampaikan keluhan sesuai ketentuan perusahaan.
• Pemberkasan kredit dan pencetakan polis asuransi.
• Membuat laporan harian, mingguan maupun bulanan terkait kinerja collection staff dan marketing staff.
• Membuat draft perjanjian kerjasama sesuai kebutuhan Cabang.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik.
• Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, Powerpoint).
• Memerhatikan hal yang detail
• Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata

Responsibilities

• Melakukan handling terhadap konsumen yang datang ke kantor cabang untuk pembayaran.
• Percepatan pelunasan, negosiasi terkait denda dan menyampaikan keluhan sesuai ketentuan perusahaan.
• Melakukan pemberkasan terkait pengajuan kredit dan melakukan pencetakan polis asuransi.
• Membuat laporan harian, mingguan maupun bulanan terkait kinerja collection staff dan marketing staff.
• Membuat draft perjanjian kerjasama sesuai kebutuhan Cabang.

Skills

Kemampuan komunikasi yang baik

Interpersonal

Intrapersonal

Detail-oriented

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

MUF di Balikpapan mencari profesional muda dengan integritas tinggi untuk menangani konsumen di kantor cabang, mempercepat pelunasan, negosiasi denda, serta mengajukan kredit dan asuransi. Kandidat akan menyiapkan dokumen, membuat laporan rutin, dan menyiapkan draft perjanjian kerjasama yang dibutuhkan cabang.

Posisi ini menekankan kemampuan komunikasi, interpersonal, intrapersonal, serta keahlian Microsoft Office untuk mendukung operasional harian dan kepatuhan perusahaan.