Inbound/Outbound Call Center Agent – Palembang

PT Inforama Komunikasi; Palembang; Sur place; IDR 44 640 000 - 66 960 000; Plein temps

Résumé du poste

PT Inforama Komunikasi di Palembang membuka posisi Customer Service untuk membantu pelanggan dalam memberikan informasi produk, program, dan layanan. Kandidat akan mengidentifikasi masalah, menjawab pertanyaan, serta berupaya menyelesaikan keluhan secara profesional.

Domisili di Palembang wajib, kemampuan komunikasi baik serta kemahiran komputer (MS Office) diperlukan. Pengalaman 1 tahun di posisi serupa diutamakan; Freshgraduate welcome.

Qualifications

• Pendidikan min. D3 / S1 (semua jurusan).
• Pengalaman dengan posisi yang sama minimum 1 tahun.
• Terbiasa menggunakan komputer (MS Office Excell dan Word).
• Memiliki jiwa pelayanan yang baik.
• Good communication.
• Freshgraduate Wellcome.

Responsabilités

• Melakukan pekerjaan bagian.
• Memberikan informasi dengan jelas mengenai produk inbond maupun outbond.
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Menyediakan info produk, program dan jasa layanan.
• Berdomisili di Palembang.

Connaissances

Good communication

Computer literacy

Formation

D3 / S1 all majors

Outils

MS Office

Description du poste

PT Inforama Komunikasi di Palembang membuka posisi Customer Service untuk membantu pelanggan dalam memberikan informasi produk, program, dan layanan. Kandidat akan mengidentifikasi masalah, menjawab pertanyaan, serta berupaya menyelesaikan keluhan secara profesional.

Domisili di Palembang wajib, kemampuan komunikasi baik serta kemahiran komputer (MS Office) diperlukan. Pengalaman 1 tahun di posisi serupa diutamakan; Freshgraduate welcome.