Impactful Field Collection Leader

Amartha Financial; Kediri; On-site; IDR 167,400,000 - 234,360,000; Full time

Job summary

Amartha adalah perusahaan teknologi keuangan yang mendukung perekonomian melalui solusi pembiayaan digital untuk UMKM. Sebagai Field Collection Team Leader, Anda memimpin tim FC di wilayah Kediri, Blitar, Malang, Nganjuk, dan Tulungagung serta memastikan pencapaian KPI.

Posisi ini memerlukan minimal 2 tahun pengalaman, kemampuan analitis, coaching, dan kepemimpinan dalam pengawasan proses collection di lapangan.

Qualifications

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Team Leader atau Supervisor.
• Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.
• Pengetahuan baik mengenai proses Collection.
• Kepemimpinan yang baik dan mampu memimpin tim.
• Mampu membaca dan menganalisis laporan Collection.
• Pemahaman mengenai kontrol, monitoring, dan coaching.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan berorientasi target.
• Motivasi tinggi, bisa bekerja mandiri tanpa pengawasan ketat, ambil keputusan, serta sikap kontrol yang kuat.

Responsibilities

• Memastikan distribusi akun/loan kepada tim field collection sesuai dengan pembagian bucket
• Memastikan seluruh Field Collector mengetahui dan memahami KPI yang harus dicapai
• Meninjau hasil Quality Control (QC) dari aktivitas Field Collection
• Menyusun laporan kinerja FC
• Memimpin perhitungan insentif berdasarkan kinerja dan skema yang berlaku
• Memastikan memo hasil kunjungan Field Collector kepada pelanggan tercatat dengan baik di dalam sistem
• Memberikan coaching kepada anggota tim FC yang memiliki performa rendah
• Memastikan tidak ada temuan berisiko tinggi yang dapat berdampak pada bisnis
• Menyusun, mendokumentasikan, dan memantau efektivitas strategi serta prosedur Collection
• Melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap efektivitas seluruh strategi Collection

Skills

Leadership

Coaching

Reporting & Analysis

Field Collection

KPI Awareness

Decision Making

Education

Diploma (D3) or equivalent

Job description

Amartha adalah perusahaan teknologi keuangan yang mendukung perekonomian melalui solusi pembiayaan digital untuk UMKM. Sebagai Field Collection Team Leader, Anda memimpin tim FC di wilayah Kediri, Blitar, Malang, Nganjuk, dan Tulungagung serta memastikan pencapaian KPI.

Posisi ini memerlukan minimal 2 tahun pengalaman, kemampuan analitis, coaching, dan kepemimpinan dalam pengawasan proses collection di lapangan.