Hospitality Ops Excellence & Governance Specialist

PT Sibima Berkarya Mandiri; Jakarta Selatan; On-site; IDR 180,000,000 - 260,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Asuransi kesehatan komprehensif

Bonus kinerja

Pengembangan karier

Job summary

PT Sibima Berkarya Mandiri mencari Staff Operation Excellence & Governance untuk mengawal standar operasional dan tata kelola di industri perhotelan dan pariwisata. Posisi fulltime berbasis di Jakarta Selatan, dengan fokus pada SOP, kepatuhan, dan perbaikan proses secara berkelanjutan.

Anda akan memimpin audit internal, menganalisis data operasional, menyusun rekomendasi praktis, serta melatih staf mengenai prosedur dan standar perusahaan.

Qualifications

• Pendidikan min. Diploma atau Sarjana di bidang terkait.
• Pengalaman 3–5 tahun di operational excellence, governance, atau audit internal.
• Pemahaman standar operasional, tata kelola, dan kepatuhan regulasi hospitality.

Responsibilities

• Kembangkan, dokumenkan, dan perbarui SOP untuk konsistensi layanan.
• Awasi kepatuhan terhadap kebijakan internal dan regulasi industri.
• Lakukan audit rutin dan evaluasi operasional untuk perbaikan proses.
• Kolaborasi lintas departemen, analisis metrik, dan rencana tindakan perbaikan.
• Laporan temuan audit ke manajemen dengan rekomendasi solusi.
• Fasilitasi pelatihan terkait SOP dan kepatuhan standar.
• Kelola dokumentasi governance, catatan kepatuhan, dan risiko.
• Dukung inisiatif peningkatan berkelanjutan melalui best practices.

Skills

Analisis data

Dokumentasi SOP

Komunikasi efektif

Microsoft Office

Education

Diploma

Sarjana

Tools

Sistem audit

Job description

PT Sibima Berkarya Mandiri mencari Staff Operation Excellence & Governance untuk mengawal standar operasional dan tata kelola di industri perhotelan dan pariwisata. Posisi fulltime berbasis di Jakarta Selatan, dengan fokus pada SOP, kepatuhan, dan perbaikan proses secara berkelanjutan.

Anda akan memimpin audit internal, menganalisis data operasional, menyusun rekomendasi praktis, serta melatih staf mengenai prosedur dan standar perusahaan.